Muy decepcionados con el alquiler de Niumba
Estuve alojado en este apartamento (Mojácar. Res. Spirit. 1 Dormitorio. *ID en Niumba:* 352352 , http://www.niumba.com/andalucia/almeria/apartamentos/mojacar/352352) y el anuncio es engañoso, no se ajusta a la realidad, hubo numerosas cosas mal:
- El precio no es el que pone, nos cobró casi 30€ mas caro por 8 noches, 600€ en total.
- No había sábanas ni almohada, después de decírselo a la dueña sí nos lo puso.
- Es un auténtico caos, tanto los accesos para subir en ascensor desde la calle como desde el garaje, sin ninguna indicación.
- La rampa de acceso al garaje es infame, no está asfaltada y la curva en espiral es super cerrada.
- La iluminación del garaje era de 15seg, no daba tiempo, te quedabas a oscuras y te perdías para coger el ascensor, no tenía ninguna indicación.
- Estuve casi a oscuras, faltaban muchas bombillas (2 pasillo y entrada, 1 salón, las 2 de la terraza en las cuales no había ni casquillos, 1 en distribuidor, 1 en habitación y 1 en una de las lamparitas de la habitación).
- No había mando en el tdt. Se lo dijimos a la dueña, pero nos mintió diciendo que ese modelo no tenía, cuando sí lo tiene. - El aire acondicionado del salón estaba tapado por un cartón con cinta aislante.
- Sólo había un tenedor y dos cuchillos.
- No había vasos.
- No había utensilios para cocinar.
- No había ni cafetera, ni plancha, ni tampoco tabla de planchar.
- No había cortina en la ducha, se derramaba muchísima agua al ducharse.
- El ascensor estuvo 2 días sin funcionar, era un 5º piso. Al segundo día de la estancia, nos llamó la dueña porque entró el electricista, el cual estuvo casi 2h trabajando con la instalación, la cual nos dijo que tomaba la corriente de la luz de la comunidad.
- Estuve esperando la devolución de los 150€ de la señal más de una semana, cuando el apartamento lo dejamos limpio y totalmente recogido, casi mejor que cuando entramos el primer día.
- Para colmo, una pareja que estaba justo debajo nuestra, en el 4º, pagaron 400€ por exactamente las mismas fechas de estancia! Una vergüenza.
En definitiva, un desastre. Al hablar con la dueña para que nos devolviera un importe del total que pagué por los 8 días en concepto de compensación por todo ésto, nos dijo que simplemente no lo contemplaba.
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10 diciembre, 2011 - 18:07
Mi nombre es César Vera, del departamento de atención al cliente de Niumba. He esperado un tiempo prudencial para poder comentar este post. En primer lugar, lamentamos lo ocurrido como ya lo expresé telefónicamente así como el papel de Niumba en esta situación.
Al ser un portal de anuncios, no tenemos una responsabilidad directa en lo relacionado al alquiler de los apartamentos. No obstante si asumimos una responsabilidad “moral” con nuestros viajeros para que la experiencia sea siempre positiva.
Como ya le expresé telefónicamente, no hemos eliminado el anuncio de nuestro portal, mas sí hemos dejado publicada su opinión negativa como puede verse en este enlace http://www.niumba.com/apartamento-almeria/apartamento-mojacar-352352/opiniones.html#54929
Queremos agradecer la comprensión prestada en nuestra conversación telefónica y a su vez, la preferencia que tiene por nuestro portal. El compromiso por nuestra parte en cuidar que este tipo de experiencia no se repita sigue en pie, como corresponde.
Un saludo cordial
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21 febrero, 2012 - 21:53
HOLA; ESTOY MUY DESCONFORME CON LA FORMA DE GESTIONAR LOS ANUNCIOS QUE TIENEN EN NIUMBA, LOS PROPIETARIOS NOS PARTIMOS LA CARA POR PONER NUESTROS ANUNCIOS ACTUALIZADOS, CON LAS MAXIMAS FOTOS PARA QUE LOS INQUILINOS LO PUEDAN VER BIEN, CONTESTANDO LOS EMAIL DE DISPONIBILIDAD LO ANTES POSIBLE,MANTENIENDO UNA PAGINA SUPER ACTUALIZADA EN CUANTO A PRECIOS E INFORMACION, PAGANDO LA PREMIUN( 150 + IVA), RESALTADO,VERIFICACION DE LA DIRECCION PARA QUE NUESTROS APARTAMENTOS TENGAN CREDIBILIDAD Y MUCHAS MAS COSAS.
DESPUES DE TODO ESTO, NOS ENCONTRAMOS QUE MUCHOS DE LOS ANUNCIOS PUBLICADOS QUE NO CUMPLEN LOS REQUISITOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS, SE ENCUENTRAN DURANTE 1 MES O DOS POR NO DECIR MAS , OCUPANDO LA PRIMERA PAGINA DEL LISTADO, PUESTO MAS ARRIBA PUESTO MAS ABAJO , MIENTRAS QUE LOS DEMAS QUE CUMPLIMOS LO ANTES MENCIONADO, NO LOGRAMOS SUBIR DE LA TERCERA O CUARTA PAGINA ,CON LO CUAL NO RECIBIMOS PETICIONES Y NO TENEMOS RESERVAS.
YO HE PENSADO QUE EL PROXIMO AÑO CUANDO ME LLAMEN PARA RENOVAR LOS SERVICIOS, LES DIRE QUE LLAMEN A LOS QUE EL AÑO ANTERIOR PASEABAN POR LAS PRIMERAS PAGINAS SIN COSTE NINGUNO.
CREO QUE EL SERVICIO TECNICO QUE GESTIONA LA PAGINA TENDRIA QUE TENER ESTO EN CUENTA , PUES COMO YA HEMOS COMENTADO VARIOS INSCRITOS A LA PAGINA ,ESTO ES UN MAL FUNCIONAMIENTO.
CREO QUE LA PRIORIDAD SERIA CALIFICAR LOS ANUNCIOS Y COLOCARLOS CON ANTERIORIDAD A LOS QUE SE PREOCUPAN DE TENER SU PAGINA IMPECABLE Y NO A LOS QUE NI ACTUALIZAN LA PAGINA, NI LOS CALENDARIOS DE OCUPACION , NI LOS PRECIOS, NI LAS FOTOS .
SIENTO MUCHO TENER QUE COMUNICAR ESTO COMO UNA QUEJA EN UN FORO,PERO ESTOY CANSADO DE QUE ME DIGAN CUANDO LLAMO, QUE ESTO FUNCIONA ALEATORIAMENTE Y QUE SIEMPRE APAREZCAN LOS PRIMEROS LOS MISMOS.
UN SALUDO
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26 marzo, 2012 - 17:16
Cuando viajamos en avión ó nos alojamos en un hotel ….no pagamos acaso precios distintos?Puedes empezar a denunciar a las empresas aéreas, hoteleras…..esto es lo que hay….en los apartamentos funciona igual.
Yo me alojé en los apartamentos de Niumba 3 veces y no he tenido problema.
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26 marzo, 2012 - 20:49
Por favor, evitemos la demagogia barata.
El comentario está perfectamente detallado. Hace referencia a numerosos engaños por parte del anunciante en concreto por el cual fue a esos apartamentos, no solo el aspecto económico (que también).
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2 abril, 2012 - 15:14
no estoy tan de acuerdo con los descontentos, pues a veces tampoco tenemos ni las condiciones ni el hotel contratado y por ello no nos metemos con booking u otras agencias on line o de atención directa. Yo soy anunciante y desde luego no engaño a nadie. Hay que tener mucha cara y ser de ese tipo de personas sin escrúpulos.
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2 abril, 2012 - 15:41
Hola, buenas tardes,
Es normal que no esté de acuerdo, desde su posición de anunciante.
Recordemos que no estamos generalizando todos los casos, estamos focalizando una queja, de una persona, en un alquiler de un apartamento, a traves de un anunciante en concreto
Además, en éste caso no aplica el comparar con casos de hoteles, ésto es acerca de un apartamento, como ya hemos repetido varias ocasiones.
Está clarísimo que cada caso es diferente y que cuando se alquila siempre se tiene como norma la “buena fe” tanto de los anunciantes como de los inquilinos, pero queda demostrado que en este caso no fue así.
Y sí, tiene toda la razón, después de todo, al final, queda claro que éste anunciante demostró ser una persona con mucha cara y sin ningún tipo de escrúpulos.
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7 abril, 2012 - 15:39
ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON JAVIER, EL PROPIETARIO QUE TIENE ANUNCIADO SU APARTAMENTO EN NIUMBA. COMO BIEN DICE, DESPUÉS DE ACTUALIZAR EL ANUNCIO, TENER SIMPRE EL CALENDARIO AL DÍA, CONTESTAR CON RAPIDEZ, ACCEDER A PAGAR SUS PRODUCTOS ( PREMIUM, RESALTADOS..), ETC., PARA , DE ESA MANERA, SEGÚN ASEGURAN LOS QUE GESTIONAN LA PAGINA NIUMBA, OCUPAR LOS PRIMERO PUESTOS…… ES TOTALMENTE FALSO.
EN LAS PRIMERAS PAGINAS ESTAN SIEMPRE LOS MISMOS Y NO SON PRECISAMENTE LOS MEJORES, MUCHOS DE ELLOS NI SIQUIERA TIENEN ACTUALIZADO EL CALENDARIO. ” NO ES ALEATORIO” NI SERIO.
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16 abril, 2012 - 13:10
Hola, estoy de acuerdo con las opiniones de Carlos y Javier, yo tengo una puntuación alta y me hubican entre las páginas 4 y 10, en las primeras siempre están las mismas no cambian y por si fuera poco tiene puntuación menor que la mía. He llamado y me han dicho que es aleatorio; me han penalizado por contestar dos mail tarde cuendo en ese momento no estaba dada de alta en la página por renovar el contrato con ellos ya que me lo estaba pensando, por la situación que siempre me encuentro.
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26 abril, 2012 - 17:24
Mi nombre es Consuelo Garcia, tengo anunciado (supuestamente) un apartamento para alquiler en el pueblo de Fornells en Menorca. Estoy recibiendo alguna solicitud de informacion, pero sospecho que son “no verdaderas”. Estoy buscando mi anuncio que se supone esta publicado, pero no consigo encontrarlo en la página de Niumba. Y además nunca, nunca, nadie contesta a mi oferta. Tengo que decir que me ofrecieron publicarlo gratuitamente, pero creo que es una “trampa” eso de que recibo solicitudes, para que pague la tarifa por anunciarlo.
No confío en la gestion de Niumba. ¿Piensa alguien lo mismo que yo?
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6 mayo, 2012 - 12:19
Yo estoy deacuerdo contigo Consuelo, a mi me pasa exactamente lo mismo, recibo muchas solicitudes y las contesto todas pero nunca mas vuelvo a saber de los solicitantes; esto mismo he comentado con otra amiga que tambien tiene una casa anunciada en niumba le pasa exactamente lo mismo,y ahora veo q a mas gente,esto ya huele …. a tomadura de pelo por parte de niumba.
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10 mayo, 2012 - 13:12
Hola yo llevo unos años anunciándome en Niumba, y hasta ahora no he tenido ningun problema. Voy manteniendo al dia el anuncio, actualizo regularmente el calendario, y respondo antes de 24 horas las peticiones que recibo.
Al principio de anunciarme no recibia respuesta a ninguna de la peticiones. Pero con el tiempo, paciencia, y ajustando los precios un poco…haciendo alguna pequeña rebaja a las largas entancias, la cosa empezó a dar sus frutos.
No es para lanzar cohetes pero en las fechas señaladas se va alquilando.
Mi conclusión es que el posible cliente hace una batería de peticiones a varios apartamentos que se ajustan a lo que busca… y después si se decide por el nuestro o por otro… aparte de la calidad del anuncio y características del apartamento, esta el componente SUERTE.
Suerte para alquilarlo y suerte para que los que ocupan tu apartamento durante unos días te lo dejen en perfectas condiciones.
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