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19Sep/113

PCBOX

El día 2 llevé la torre del ordenador a PCBOX Tarragona y la dejé para reparar diciéndome que el lunes 5 me dirían algo. El jueves 8 ante el silencio me presento para recoger la torre estuviera como estuviera. Esperé una hora y salió el técnico diciéndome que no tenia arreglo porque la placa base esta mal y me hizo un presupuesto para una torre nueva. Como no tengo dinero para uno nuevo recogí la torre y las piezas que había desmontado (microprocesador, memoria, disco duro, refrigerador, etc) en una caja de cartón. Para no tener las piezas sueltas decidí montarlo en mi casa y oh! milagro! sale funcionando hasta hoy. Por este gran trabajo me cobraron 46 euros. ¿Es denunciable?

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Acerca de Tino

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  1. Yo he tenido otra experiencia con pcbox muy desagradable.
    Llevé el portatil a arreglar y cobraron 150 euros gastos de envio incluidos.
    Me devuelven el portatil roto y lo vuelvo a mandar hasta 3 veces.
    Al final me lo devuelven igual que lo envié y no me devuelven mi dinero.
    Me dicen que la garantia de 3 meses ha pasado y es totalmente MENTIRA,ya que la garantia es de reparación y no lo he tenido 3 meses.
    Me han robado en mi propia cara.
    Si teneis que arreglar un portatil o cualquier otro aparato, no llevarlo a PCbox.
    Yo ya no vuelvo a comprarles nada.

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  2. He llevado el ordenador para que me instalasen unos drivers que yo no pude encontrar.
    Me dicen que no han podido hacerlo y que necesitan un nuevo Cd de Windows original y les traigo uno de XP. Su respuesta es que tampoco sirve, que tiene que ser win7, por lo que me lo quiero llevar hasta que encuentre un CD u otro informático que sí sea capaz de instalarme los drivers faltantes y me intentan cobrar 20 euros. 20 euros por nada, porque yo tengo el ordenador tal y como se lo traje. Si no me han instalado lo que necesitaba y el ordenador está igual por qué narices tengo yo que pagar? El presupuesto era por la instalación de drivers, si no están instalados y quiero dejar la relación con esta tienda debo poder hacerlo libremente.
    Esta misma tarde me llevaré el ordenador les guste o no. Y si hace falta presento una hoja de reclamaciones a comercio.

    Por cierto, el trato de los dos tipos que me atendieron ha sido en todo momento pésimo.

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  3. Pc por piezas solicitado hace 23 días. Nos dicen que en 2 dias está la financiación y 48 horas después estaría el equipo. Tras 15 dias vamos y nos dicen que algunas piezas están tardando más (buena excusa), unos dias despues volvemos a ir y lo mismo. Vamos a la semana siguiente y seguimos igual y tienen la poca verguenza de ni dar la cara ni llamar. Impresentables

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