web analytics
indefenso.com
Tu sitio en la red donde publicar tus quejas y reclamaciones
18Oct/113

Cuidado con Ryanair

Este miércoles 12 de Octubre en el aeropuerto de Londres Stansted pretendía volver a Málaga en un vuelo Ryanair después de unos días de vacaciones.

Cuando llegué a la puerta de embarque había una cola enorme, por lo que decidí esperar a que entrara la mayoría y ya entrar yo el último para así esperar sentado. Cuando quedaban menos de 15 personas me incorporé a la cola siendo yo el penúltimo. Al tocar mi turno para entrar me dicen que meta mi maleta de mano (con la que hice el viaje de ida y varios vuelos más a Roma y Malta) en los hierros donde ellos miden el tamaño y como siempre entraba perfectamente. Me dicen que la meta y la saque 4 veces y me dicen q sobresale un cm por arriba, cosa que es totalmente falso. Me obligan a pagar 40 libras y me niego, además les comento que no era la primera vez que viajaba con esa maleta. Le saqué una foto a la maleta metida en los hierros y eso pareció molestarles mucho porque me cerraron la puerta de embarque y me dijeron time out. Al ver que me quedaba en tierra saqué las 40 libras pero ya no me sirvió de nada. Ellos fríamente me decían que no había tiempo mientras veía por la ventana del pasillo a los últimos pasajeros andando con sus maletas. Me dejaron en Londres con 45 libras, mi maleta de mano, una impotencia en el cuerpo impresionante y una experiencia que no le deseo a nadie, por eso recomiendo no viajeis más con esta compañía, que sólo buscarán la oportunidad para timarte y dejaros en tierra sin ningun remordimiento. Su personal os tratará como ganado, sin ningún ápice de amabilidad y parecen estar entrenados para ser malas personas.

¿Te gustó este artículo?

¡Suscríbete a nuestro feed RSS!

Acerca de andres

Sin descripción. Por favor completa tu perfil.
Comentarios (3) Trackbacks (0)
  1. Denuncia tu caso en la oficina del consumidor, no lo dejes pasar. Yo tuve una mala experiencia y puse mi queja. Cuantos más seamos mejor. Esperemos que Aena les exija responsabilidades, y ojalá les prohiban trabajar en este país. Es vital que todos contemos lo que nos ha ocurrido ya que somos muchos, y nunca jamás dejarlo pasar.

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
  2. Mira, acabo de crear un blog para quejarme de esta empresa y he adjuntado tu mala experiencia. Espero que no te moleste. Por favor, compartir el link para que la gente se entere:

    noviajesconryanair.blogspot.com

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
  3. El martes, 1 de mayo volé del aeropuerto de Luton, Londres, vía Reus (Tarragona),
    Además de casi humillar a mi marido, en el sitio donde te hacen meter la maleta en
    la jaula, pues un personaje, se cebó con él diciéndole que tenía que introducirla hasta el fondo, (era una maleta blanda),mi marido las pasó canutas, pero finalmente lo consiguió, lo malo es que íbamos con el tiempo ajustado,por causas del autobús, y temíamos perder el vuelo.
    Cuando creíamos que la pesadilla había pasado y nos dirigíamos andando hacia el avión, mi marido sacó la mochila que había introducido en la bolsa. Al entrar, la azafata nos empezó a increpar, en inglés naturalmente, que llevábamos tres bultos en lugar de dos, él empezó a decir que lo volvía a meter, pero la mal educada no entraba en razones, y lo peor es que nos echó de nuestros asientos que habíamos reservado en la primera fila, pagando más claro pues eran los que quedaban disponibles, porque no entendíamos inglés!!!!!!!!!!!!!!
    Yo he viajado bastante, y no sabía que debía hacer un exáme de ingés para sentarme en un avión, y lo más importante, nunca me he sentido tan impotente, humillada y ultrajada. Mi queja no es tanto por las normas, pues tienen derecho a ponerlas y tú a aceptarlas (aunque por las opiniones que veo, tampoco ellos siguen sus propias normas cambiándolas cuando les conviene), sino al trato vejatorio que dan a las personas. Primero que informen,y lugo que tengan un mínimo de educación, pues al fín y al cabo, somos clientes.
    Y por último, yo soy de una generación, en la que se estudiaba francés, con lo cual no sé inglés aunque últimamente, me he puesto a estudiar algo por internet, pero apoyo totalmente que empresas como esta que operan en España tienen que hablar español o castellano como lo quieras llamar, que se han creído los amos del mundo con el inglés, creo que deberíamos reivindicar más nuestro idioma, ya que es el segundo más hablado, y no dejar que nos traten como ciudadanos de segunda.

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
Antes de dejar un comentario sigue estas sencillas reglas:
  1. No escribas en mayúsculas. Recuerda que es lo mismo que gritar.
  2. Utiliza un apodo o nombre genérico.
  3. No des datos personales de terceras personas: nombre, dirección, email, etc...
  4. Cuida tu gramática. La manera en la que escribes es como te ve el resto en Internet.
  5. No uses la palabra "Estafa" y sus derivados.

Deja un comentario


*

Aún no hay trackbacks.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies