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29Ene/120

Llamadas perdidas desde el tel. 911430500 (Solucionado -> Jazztel)

Vengo recibiendo llamadas al fijo desde el número de teléfono 911430500. La mayoría de las llamadas se producen entre las 15 y 17 horas, aunque alguna ha sido un poco más tarde.  Muchas veces descuelgo pero no contestan o se corta directamente.

Ayer me llamaron 2 veces preguntando por mí (nombre y apellidos), ambas el mismo operador, aunque en la segunda negaba ser él, preguntándome que servicios de telefonía tenía actualmente (voz, adsl, televisión...) Siempre utilizo la misma escusa: "Perdona, pero es que a mí no me interesa, me lo paga la empresa", siempre de buenas maneras y suele funcionar, aunque no evita que con el tiempo vuelvan a llamar.

Lo mejor es no cabrearse con ellos, ya que por los foros se cuentan miles de casos de gente que les han hecho la portabilidad sin su consentimiento o que les han llamado hasta 125 veces (!!) en un día...

Por otro lado nunca aceptéis sus ofertas, es mejor apuntar lo que os han dicho y llamar directamente a la supuesta compañía a la que dicen pertenecer (en este caso Jazztel). Estos números de teléfonos pertenecen a terceras empresas contratadas por Jazztel (o Telefónica, Ono, Orange...) y algunas no dudan en vendernos servicios que luego no son tales: Mayor velocidad, conexión por fibra, tarifas muy bajas... Luego a la hora de la verdad no hay nada de esto. Por eso es mejor hablar siempre con la compañía directamente (los números son del estilo 1456 y no un número fijo de Madrid). Podéis entrar en su página en Internet y aseguraros de cual es su teléfono oficial.

Una vez, hablando con un operador que me decía llamar en nombre de vodafone, le pedí si era posible que indicaran en su base de datos que mi empresa me pagaba dichos servicios y que no me interesaba recibir ofertas. Que confirmó que no, que son muchas pequeñas empresas contratadas por Vodafone (en este caso) y repartidas por el globo (América y Marruecos principalmente). Dichas compañías no tienen conexión entre ellas...

En fin, resumiendo:

  • Intentad quitaros de buenas maneras al operador de turno.
  • Nunca aceptéis sus ofertas, si os interesan, llamad directamente al teléfono oficial de la compañía y que os confirmen la supuesta oferta.

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