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2Ene/126

No compres en TIEN21

No compréis en TIEN21 (sobre todo en la tienda de la calle Alboraya en Valencia) porque para venderte algo todo son facilidades pero a la hora de entregar el producto ya es otro cantar. Yo compre un frigorífico el día 30 por la mañana y me dicen que, aunque tienen en el almacén, no me lo pueden entregar porque su almacén no abre ese día por al tarde (cosa que, estando en Navidad, no me creo). Dicen que me lo entregarán el lunes por la tarde y ahora dicen que será el martes y mucho me temo que luego dirán que mas adelante.

He llamado al servicio de atención al cliente y me han dicho que no pueden hacer nada porque cada tienda hace lo que quiere.

Así, si queréis un servicio serio y responsable, mi consejo es que no vayáis a esta cadena y menos a esa tienda.

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Acerca de cocoliso

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  1. Francamente, me parece que exageras. me parecería lógi o que te quejaras si llevaras así una semana o 15 días, con retrasos repetidos. Pero si te dijeron el lunes y ese día no pueden… es 1 cambio de fecha y para el día siguiente. Te has pasado.

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  2. de acuerdo contigo,unos sinverguenzas.Ellos representan un nombre y deben responder.tienda de aranjuez,una verguenza,jamas me trataron peor los vendedores de tienda.plazos de entrega de cocina no respetados,se presentan en el domicilioa a la entrega sin previo aviso exigiendo el pago antes de la descarga del material,me instalan el fregadero que no pedi,me hacen mala conexion de la lavadora saliendoseme todo el agua,me quejo en la tienda y para colmo el jefe de esta me vocea…con los profesionales que hay sin trabajo….

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  3. Pues yo tuve EXCELENTE experiencia en Tien 21 de la Calle Alboraya. Compré un frigorífico y pese a que era enorme, me lo entregaron al día siguiente y estoy muy satisfecha con la tienda, el señor y los chicos de la entrega. De hecho, he visto este comentario pues estoy necesitando otras cosas y las compraré allí. Representa un nombre pero es un negocio del barrio…

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  4. Mi experiencia con la tienda Tien 21 del Paseo de Extremadura, Madridd, es pésima.
    Me vendienron un frigorífico que desde el primer día no funcionaba bien (enfriaba poco, hacía mucho hielo en el congelador siendo un «no frost», …). A la semana de haberlo comprado hablé con el vendedor para quejarme de los fallos y pedir que me lo cambiaran, pero no me hicieron caso. Tuve que estar quejándome al servicio técnico y éstos me decía que no veían ningún fallo, pero el frigorífico seguía sin funcionar. Al final he tenido que arreglarlo comprando unas piezas sin que nadie se haga cargo de ello.
    Os recomiendo no comprar en esta tienda.

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  5. MARI : estoy indignada de el trato en tien 21 en avd. almach de ontinyent. No piesso comprar mas y recomiendo que hagais lo mismo, si teneis un problema de reparacion de electrodomesticos… estais listos y son incapaces de pedir disculpas, al contrario se ponen a la defensa aunque como en mi caso sea a causa de un fallo de ellos.

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  6. Horrorosa experiencia tambien en Tien21 de Calle Alboraya, Valencia. Resulta que el montador del lavavajillas llega media hora antes de lo acordado y lo abre el inquilino de casa. En lugar de conectar simplemente el lavavajillas el hombre se empeña en que un injerto que ha hecho un fontanero profesional es una chapuza y se lia a desmontar media cocina sin estar yo. En esa media hora arranca el injerto, afloja las patas de los muebles y al no conseguir conectar el lavavajillas desmonta un cajon. Me deja los muebles de una cocina de 6000 euros desequilibrados, el lavavajillas mal montado y el desague desconectado, al lado de los empalmes de la vitrocerámica.. Si a alguien se le hubiera ocurrido encenderlo al desaguar igual acaba alguien electrocutado. Que pena no haber buscado en internet antes, y encima pague 90 euros sobre lo que marcan otras cadenas pensando que el servicio lo merecería. Nunca me habia topado con gente tan poco profesional y mira que he visto muchas.

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