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2May/125

Pesadilla en Ryanair

El día 14 de abril viajábamos mi familia y yo con Ryanair de Lanzarote a Madrid. Cuando íbamos a embarcar, la chica nos dijo que teníamos que pagar 180 euros por las tarjetas de embarque (un robo por 3 papelitos) que ellos me habían comunicado qué tenía que hacer al correo pero en inglés. Yo, paleta de mí, no sabía que para viajar por España tenía que saber inglés.

Al llegar a coger el avión que tenía 90 minutos de retraso una mujer muy muy desagradable nos dice que dos de las maletas de cabina no cumplen con el requisito porque no entran en el molde (cosa extraña porque las mismas maletas las llevamos hace unos meses para volar con ellos a Roma y entraban) pero ya se la veia a ella que no nos iba a dejar pasar con ellas, nos exigieron pagar 50 euros por cada una, o sea otros 100 euros y mandar las maletas a la bodega, ya que no me dejaron sacar el libro del bolsillo exterior que era lo que impedia que la maleta entrase en el molde. Dijeron que estaba prohibido abrir las maletas en aquella zona y que no podía salir con ellas afuera tampoco, todo esto con gritos, palabras malsonantes y un trato vejatorio, mi niño llorando todo el tiempo. Yo nerviosísima pagué y exigí factura del pago de los 100 euros que me negaron, me dijeron que cuando llegara a Madrid (a las 11 de la noche) reclamase en el mostrador de Ryanair. También pedí que ya que la maleta iba a bodega me dejaran sacar la cartera de su interior, a lo cual se negaron por el mismo motivo que antes. Yo dije que de allí no me movía hasta que no me dejaran sacarla o que llamasen a un policía, como el vuelo iba muy retrasado porque habían salido tarde de Madrid yo creo que tenían miedo de tener que devolver el pasaje a toda la tripulación, me amenazaron que o subía y dejaba las maletas a la bodega o que me quedaba en tierra con ellas. Indignados subimos al avión, al llegar a Barajas, una maleta venía rota y en la otra "adivinad": faltaba la cartera con todos los documentos y un pastizal de dinero, excepto los D.N.I. que llevabamos en la mano al embarcar. Cuando llegué a casa puse una denuncia en la Policia pero no sé que más hacer, además de hacernos el juramento que aunque nos regalen los pasajes JAMÁS JAMÁS JAMÁS viajaremos con esta MIER** de compañía. Se admiten sugerencias.

Para rematar el viaje la empresa a la que le había dejado mi cohe para que lo guardasen mientras mi viaje cuando me lo traían a la terminal le dieron un golpe contra otro, estoy pensando en viajar solamente a través de la red. Saludos.

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Acerca de anais

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Comentarios (5) Trackbacks (0)
  1. Hola Anais, siento mucho lo que te ha pasado.

    Yo soy el chico que publica el post anterior al tuyo titulado «Una víctima más del abuso y humillación que procura Ryanair», me ocurrió hace cuatro días.
    En serio, lo siento mucho. Borra la experiencia en cuanto puedas y denuncia en Facua (la mayor asociación de consumidores de España), poco más podemos hacer.

    Por lo que me cuenta mucha gente a raíz de la experiencia sufrida con estos ***, poco podemos hacer.

    Ánimos y por lo menos no dejemos que esta gentuza nos corroa. Los chicos y chicas que trabajan ahí no tienen dignidad ninguna. La venden por cuatro duros. Ya se lo encontrarán. Sólo espero que un día topen con un energúmeno que les parta la cara, hasta que no pase algo gordo no se hablará en los medios de todo lo que está haciendo esta gente.

    No hay que buscar mucho por internet para leer verdaderas barbaridades que está haciendo esta compañía por ganar más dinero. Es una lástima que esto ocurra y que esta empresa esté subvencionada con nuestro dinero, una verdadera vergüenza.

    Un abrazo fuerte y ánimo!

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  2. Mi caso idéntico en la t-2 Barcelona, el Prat. Me han destrozado el fin de semana, el niño lo pasó fatal llorando de ver el drama y la impotencia de sus padres ante un hecho que hasta un niño ve que es un robo. Incluso me decía entre lágrimas: pero papá si la maleta ha entrado. En fin, cuidado en ese terminal si veis una chica gordita y alemana creo que es. Rubia, pelo corto, cara de mala hostia, procurad que no os toque con ella, incluso las mismas compañeras nos pidieron disculpas a escondidas pero eso sí, el finde empezó muy mal y los 50€ adiós para siempre.
    Qué manera de robar…
    Ánimos y un saludo.

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  3. Que se hagan pensar esos patrocinadores «Comunidad valenciana», que da asco sea lo que sea cerca de el cartelito de Ryanair, para mí representa maltrato, cutrez, absurdo, irracional, vaya como en la «mili», gente que con un poco de poder abusan de todo el que pillan. Vaya, no creo que sea un buen soporte publicitario.

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  4. Hola, yo también soy una de las robadas por Ryanair. No sé si se podrá hacer algo, pero yo los he denunciado, por ladrones y estafadores y por información dudosa. Espero que si somos muchos por lo menos les llamarán la atención, ya que campan a sus anchas, saludos.

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  5. Soy Chileno y estuve de vacaciones en Europa en abril del 2012. En mi caso no tuve ningún problema en mis vuelos con ryanair, mi primer vuelo fue Goteborg-Girona, Barcelona-Malaga, Madrid-Roma, Roma-Paris y Paris-Goteborg, en todos pague adicional mi maleta en bodega, pues ya tenía 13 kilos en ella más mi mochila pequeña en la cabina, no tuve ni atrasos y lo curioso y jocoso cuando corríamos para poder abordar en los aeropuertos pequeños, de más decir que en Beauvios (Paris) el aeropuerto estaba a casi una hora y media de camino, el vuelo es curioso por la «atencion a bordo» que es nula, pero esa fue mi historia con ryan, lo mas criticable fue un aterrizaje ultra brusco en ciampino Roma, en el cual todos aplaudimos por haber llegado vivos a Italia

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  5. No uses la palabra "Estafa" y sus derivados.

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