web analytics
indefenso.com
Tu sitio en la red donde publicar tus quejas y reclamaciones
18Jun/122

Queja Smartbox: llegar al hotel y no tener reserva

Estoy esperando una respuesta por parte Smartbox. El sábado 12 de mayo teníamos una reserva en un hotel con encanto en León. Nosotros vivimos en Asturias.

Bueno, llegamos a León y llamamos al hotel para avisar que nos íbamos a retrasar y cuál es nuestra sorpresa cuando nos dicen que no tienen ninguna notificación por parte de Smartbox y no tenemos donde dormir. Después de varias horas buscando donde quedar acabamos en casa de unos amigos, porque con esta agencia no puedes hablar el fin de semana a partir de las tres de la tarde.

Después de hablar con una señorita me manda hacer un cuestionario por internet, pero todavía no sé que piensan hacer solo quiero que me devuelvan el dinero del bono y los gastos de gasolina y peaje.

*** Queja recibida a través del muro de facebook por: https://www.facebook.com/mjesus.garciahernandez ***

¿Te gustó este artículo?

¡Suscríbete a nuestro feed RSS!

Acerca de admin

Sin descripción. Por favor completa tu perfil.
Comentarios (2) Trackbacks (1)
  1. Hola
    Me han engañado de la misma manera.
    ¿Has conseguido que te solucionen algo?

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
  2. Me sumo a quienes se sienten engañados por «Smartbox»… No me voy a extender en las razones, pero es una estafa con buen marketing… Yo no hago más de ponerles a parir en cunanto se da la ocasión.
    Presenté una reclamación ante la Dirección General de Consumo y al final la única salida que me ofrece esta Dirección es que «acuda a los tribunales de justicia»… Es decir, gastos y gastos dek agredido contra la entidad agresora y con un final en beneficio del fuerte.

    ¡No consumamos ofertitas de este tipo que son un «engañabobos»!

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
Antes de dejar un comentario sigue estas sencillas reglas:
  1. No escribas en mayúsculas. Recuerda que es lo mismo que gritar.
  2. Utiliza un apodo o nombre genérico.
  3. No des datos personales de terceras personas: nombre, dirección, email, etc...
  4. Cuida tu gramática. La manera en la que escribes es como te ve el resto en Internet.
  5. No uses la palabra "Estafa" y sus derivados.

Deja un comentario


*

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies