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21Sep/123

Ojito con Ryanair (Salida de vuelo antes de tiempo)

La hora de salida del vuelo es a las 8:20h. Me encuentro en el Aeropuerto de Bilbao a las 8h de la mañana ya pasados los controles dirigiéndome a la puerta de embarque.

Y cuál es mi sorpresa cuando veo que el vuelo a despegado antes de tiempo. Jó**te!! Una de dos, o las azafatas no saben contar o  los de Ryanair les importa un pito dejar a la gente en tierra, de hecho nos quedamos tres.

Total, que voy a poner una queja a Ryanair, y como son medio lelos no tienen hojas de reclamación oficiales y por supuesto no me saben dar ninguna explicación. Lo único que me dicen es que si me quiero quejar me vaya a
Aena. En fin, tuve que comprar otro billete para Barcelona en Vueling, que me costó 190 euros. Y a mi esto ¿quién me lo paga? ¿Quién me quita esta
sensación de indefensión?

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Acerca de noemiq

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Comentarios (3) Trackbacks (1)
  1. bravo por ryanair…de low cost nada…
    despues de un año trabajando, llegadas mis vaciones, decido reservar con ryanair un vuelo desitno ibiza. la reserva no tiene secretos, pero al llegar al aeropuerto me dicen en el mostrador que no llevo la targeta de embarque, que deberia haber hecho el cheking on line 4 horas antes del vuelo..las otras aerolinias son 2 horas antes, y que debo pagar 60 euros por persona para que me den la targeta de embarque. me dirigo hacia el personal de ryanair de forma educada, diciendoles que esto es un timo, la señorita me solicita la hoja de la reserva y me comenta que ryanair me ha estado enviando e-mails ( en ingles ) para que haga el cheking…mi contestacion no es otra que…yo no se ingles, no el suficiente para descifrar esos emails, y la chica, muy respetuosa, y con una buena sonrisa, me dice que no es su problema..yo, crispado por la contestacion, le comento que el problema es suyo ya que para algo le paga ryanair, y que ya que la reserva ha sdo hecha desde españa, deberian enviar el email en español, me mira y me dice que si, que tengo razon, pero que ya no se puede hacer nada. la cuestion, resignado a pagar ese dineral, (en el rato que estuve 6 personas mas tubieron el mismo problema)ya que con los billetes al final suma 150 euros la ida, me dirijo a la puerta de embarque, y cual es mi sorpresa? el avion sale con dos horas de retraso, debia salir a las 21:45 y acaba saliendo a las 23:35, y yo llevaba en el aeropuerto desde las 18h.. mi pregunta es.. puedo reclamar la devolucion del pago por la targeta de embarque? entre el retraso y todo, llegue 6 horas antes de que saliera el avion, porque digo yo, los trabajadores de ryan air, tan ambales ellos, ya sabian que iba con retraso..y mi cheking podia entrar dentro de las 4 horas antes del vuelo…espero que alguien me pueda aconsejar, y desde aqui, invito a utilizar vueling antes que esta aerolinia de incompetentes y ladrones. si pudiera hacer algo para que les retiraran la licencia aerea, firmar doonde sea, estare encantado de hacerlo. gracias ryanair por intentar arruinar mis vacaciones como las de muchos otros que si habeis conseguido. soys impresentables…hacer vuelos de irlanda a gran bretaña donde se habla el ingles. 😉

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  2. Vaya tela con las tarJetas de embarque…

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  3. Tras haber trabajado en aeropuertos, para varias compañías y ninguna de ellas Low Cost, he de recalcar cosas que al pasajero no le suelen caber en la cabeza… Lamentablemente, aunque no sea común, un vuelo se puede adelantar y si no estás en el aeropuerto, te quedas en tierra sin derecho a reclamar. Por algo se solicita que todos los pasajeros estén con bastante antelación en el aeropuerto (cada uno pone sus normas, pero suele ser 45 minutos antes del «cierre de facturación» o sea, una hora y media antes del despegue del vuelo). Hay cosas que no dependen de las azafatas de tierra, ni del coordinador de vuelo, ni siquiera del propio comandante. La aviación es compleja.

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