web analytics
indefenso.com
Tu sitio en la red donde publicar tus quejas y reclamaciones
4Sep/123

Ryanair maltrato, falta de educación y faltas de respeto

Ayer en el aeropuerto de Mallorca, mientras estábamos entrando al avión (FR 2062 Palma de Mallorca - Madrid) 22.45h, yo me puse a meter mi maleta en la cabina. En ese momento la sobrecargo de vuelo empezó a amenazarme por el micrófono públicamente delante de todos los pasajeros, que si no me sentaba iba a ser mi culpa/responsabilidad un retraso de 2 horas.

Como no daba crédito a lo que me estaba pasando (porque jamás me ha pasado esto con otras compañías) yo seguí colocando mi maleta y mientras tanto vino un azafato que por poco me toca y todo para que quitara mis manos de mi maleta, me amenazó con sacarla del avión y que me sentase inmediatamente.

Le dije que durante el embarque las azafatas habían problema mi maleta en el famoso agujero y me habían dado el OK, a lo que el azafato respondió de muy malas maneras "pues lo habrán medido mal".

A una pasajera que se puso a ayudarme a meter mi maleta en el slot la amenazaron con echarla del avión si no se sentaba.

Mientras tanto la sobrecargo del vuelo seguía por micrófono soltando frases como: "Físicamente no podemos obligarles a que tomen asiento..."

Les pedí una hoja de reclamaciones y me dijeron:  "¿Ah! pero eso existe?".

Otro azafato me dijo:  "¿hoja de reclamaciones? Ponla en Iberia..."

Otro azafato dijo frases como: "Paga más si quieres un asiento mejor", o "te recomiendo que viajes con Iberia..."

En fin, este ha sido mi primer y ÚLTIMO viaje con Ryanair. Muy desagradable, un trato horrible. Puse una queja en Aena, ahora estoy haciéndola constar por aquí y también voy a ir a Consumo y a todos los sitios donde se puedan poner quejas.

¿Te gustó este artículo?

¡Suscríbete a nuestro feed RSS!

Acerca de Esther_

Sin descripción. Por favor completa tu perfil.
Comentarios (3) Trackbacks (1)
  1. Hola Esther,

    Soy Rebeca. Trabajo en Antena3. He leído tu comentario y me ha impresionado. Estamos preparando un reportaje y me gustaría contactar contigo.

    Mi e-mail es rebeca.ortega@antena3tv.es

    Muchas gracias.

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
  2. Relato de un viaje desagradable con Ryanair.

    Llevaba una maleta con las dimensiones que ellos delimitan, pero las ruedas quedaban fuera, esto me costó 50 euros, ya que el desagradable e intransigente empleado no dió otra opción (son las normas). Pero los más indignante fue que obligaron, sí, digo bien, obligaron a tener entre sus piernas los bolsos de mano que no cabían en el portaequipajes del avión. Lo más grave es que el viaje dura unas tres horas y que las quejas de los viajeros sólo sirvieron para verse intimidados por las azafatas de vuelo. Bueno, en fin, una vergüenza. Esta experiencia me sirve para no criticar siempre lo nuestro y por supuesto evitar viajar con este tipo de compañías, que no tienen ningún respeto por los viajeros y, parece ser, que si son españoles menos.

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
  3. Hoy me he sentido indignada y humillada por esta compañia, que me ha negado el embarque cuando amenace con ponerle una hoja de reclamaciones por el trato desagradable que tiene la compañia, diciendome que la maleta tiene que caber suelta en el galibo y que me va a cobrar la facturacion del viaje de ida y de vuelta, cuando el de ida se habia realizado hacia 7 dias, le digo que eso es imposible y que deje de amenazarme o le pongo una hoja de reclamaciones, al decirle esto, el agente «decide» que no me deja subir en el avion por que le he faltado al respeto, increible, acudi con la guardia civil, y se nego a decir que palabras habia utilizado yo para ofenderle, en ningun momento insulte ni agredi de ninguna manera, solo exigi mis derechos como consumidora, porque sea barato no quiere decir que nos traten como basura, estoy indignada y aun incredula de que me haya pasado esto, increible!!

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
Antes de dejar un comentario sigue estas sencillas reglas:
  1. No escribas en mayúsculas. Recuerda que es lo mismo que gritar.
  2. Utiliza un apodo o nombre genérico.
  3. No des datos personales de terceras personas: nombre, dirección, email, etc...
  4. Cuida tu gramática. La manera en la que escribes es como te ve el resto en Internet.
  5. No uses la palabra "Estafa" y sus derivados.

Deja un comentario


*

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies