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17Dic/1234

Rentalcar, un engaño con la franquicia.

Muy mal servicio. Pagamos un seguro de 42 euros como franquicia, si teníamos algún problema nos devolverían el dinero.

Tuvimos un pequeño accidente y además de no hacerse cargo de nada, nos cobraron el arreglo hasta que los seguros se pongan desacuerdo de quien tuvo la culpa, sabiendo de antemano que nosotros no éramos los culpables.

Llevamos seis meses esperando que nos devuelvan el dinero que nos han cobrado. Aconsejo no coger nada con esta compañía.

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Acerca de Vanesa Suarez

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Comentarios (34) Trackbacks (1)
  1. Rentalcars «Atención al cliente cabreado»
    Número de reserva: 210851014

    Sigo sin recibir noticias sobre mi reclamación del 22/04/2013 (Goldcar – Girona).
    El importe total cobrado por Goldcar no coincide en nada con el importe confirmado (= 133,00 €). El coche solicitado y confirmado (Ford Fusion) no forma parte del portfolio de Goldcar, por lo que nunca hubiera estado disponible. Además de tener que aceptar un coche inferior, sin el GPS contratado gratuitamente, me obligaban pagar por adelantado el depósito de gasoil (con la clara pretensión de no poder gastarlo) y el seguro a todo riesgo, lo que causaba un gasto directo de 138,50 € o sea duplicando el precio de la oferta.
    Ante esta situación de aspecto claramente fraudulento se presenta una «Hoja de Reclamación Nº 4403» en Goldcar, cuya copia está a su disposición. La interpretación de su Confirmación de la reserva (email del 09/04/2013) es confusa y no determina claramente los servicios contratados e incluidos en el precio pactado.
    Ruego sus aclaraciones y compensación parcial del importe cobrado ilícitamente.
    Saludos

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  2. Yo también estoy con un caso de reclamación ya que me reclama la Policía Local de Florencia una multa más unos gastos de tramitación del año 2012, exactamente 112 euros; la denuncia me ha llegado un año más tarde, este setiembre de 2013, y en cambio rentalcars en octubre de 2012 me cargaron 42 euros en la tarjeta de crédito y ahora se desentienden ya que me dicen que pague la denuncia más la tramitación y siguen obviando los 42 euros que ya me cargaron en tarjeta en octubre de 2012.

    No tienen verguenza alguna.
    NO CONTRATEIS CON RENTALCARS NO SON DE FIAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  3. Rentalcars no es de fiar, es la primera vez que alquilo un coche y puedo asegurar que jamás lo haré con una intermediadora como esta empresa. Resulta que el miércoles 20 llego al aeropuerto de Beauvais (Francia) y me dirijo al stand de Avis/Budget donde tenía hecha la reserva con una semana de antelación de un Opel Insignia. El empleado me dice que tienen un problema con mi reserva ya que no tienen disponible el coche en ese momento. Tras varias llamadas a rentalcars para solucionar el problema lo único que me ofrecen es un Renault Megane (coche notablemente inferior de gama) a lo que respondo que me dieran el coche que sea pues tengo prisa y no podía perder más tiempo allí. Tras 20 minutos esperando las gestiones de la empresa me vuelven a llamar diciendo que no es posible ese coche en Alamo, que en la misma empresa donde hice mi reserva tienen disponible un Citroen c4. Acepté la segunda propuesta también a pesar de ser el coche notablemente inferior a un Opel Insignia. Cuando me dirijo al mostrador me dice el empleado que el coche ese no lo tienen tampoco y que lo único que me puede dar es un Nissan Qashqai. Me marearon tanto que habría cogido hasta un seat 600 con tal de irme de allí. Tras dos horas de reloj, sí sí dos horas, cogí el coche y me fui. Rentalcars ofrece coches que allí ni tienen disponibles, ni la empresa trabaja con ellos.

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  4. Yo hice una reserva a través de rentalcars, porque en su web se comprometen a ofreterte el precio más bajo, de un coche y seleccioné como lugar de recogida el aeropuerto de Fuerteventura. Un día después la empresa Goldcars me envió un correo confirmando que el servicio me lo darían ellos pero el lugar de recogida del coche era en sus oficinas en un polígono industrial y que además me cobrarían 72€ extras por la silla de niño cuando las hay a la venta por 50€. Les contesté que prefería anular la reserva teniendo en cuenta que no me estaban dando el servicio solicitado ni al precio acordado y me respondieron que tenía que dirigirme directamente a Rentalcars.

    En Rentalcars se niegan a cancelar mi reserva a pesar de no cumplir en absoluto con lo acordado ya que ni me entregarían el coche en el lugar contratado ni al precio acordado ni cumpliendo su compromiso de mejor precio del mercado y no quieren devolverme 45€ que me cobraron en la tarjeta.

    Después de varias reclamaciones he tenido que ponerme en contacto directamente con mi entidad bancaria para que soliciten a VISA que me anule la operación de la tarjeta y ahora estoy a la espera de que éstos me respondan.

    Me han contestado de VISA que si quiero reclamar debo asumir 250$ de gastos por la tramitación y otros 250$ en caso de que pierda en el arbitraje por tratarse de una compañía situada en un país extranjero. La compañía RENTALCARS sabe perfectamente que nadie en su sano juicio se jugaría 500$ para reclamar un importe de 40€ por lo que están legalmente cubiertos para engañarte y estafarte a sus anchas con las reservas de los coches. Ellos saben que pueden ofrecerte un precio y unos servicios engañosos o directamente maliciosos y que cuando descubras la estafa no te quedará más remedio que comértela con patatas.

    No recomiendo a nadie que contrate nada con esta empresa!!!!

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  5. Rentalcars es un portal que te busca el mejor precio en coches de alquiler. El problema es que en este portal no se muestran nunca los precios finales del alquiler completo, con la única intención de generar reservas atraidas por el bajo precio, lo cual es a todas luces engañoso y poco transparente. Por ejemplo alquiler coche 2 dias en Sevilla, segun la web de rentalcars 36 €, precio final que me pedian en firefly al recoger el coche 153 € (Firefly una de las compañias de rentalcars con las que operan). Al final me tuve que buscar la vida con otro operador de alquiler de coches. Recomiendo usar otros portales o directamente webs de compañias de alquiler de coches donde te informen claramente de cual va a ser el precio final del alquiler y lo que incluyen los servicios contratados.

    Esta es una práctica que debe ser denunciada. El usuario debe conocer cual es el precio total de la contratación del coche de alquiler en el momento que se hace la reserva.

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  6. De acuerdo totalmente. En mi caso alquilé un coche a través de rentalscar.com a un precio y al llegar al sitio me querían cobrás más del 50% más. Rechazamos el servicio llamando en el momento a rentalcars, me dijeron que no había problema pero que pusiera una reclamació por escrito. Mes y medio después sin respuesta y sin devolverme el dinero, he llamado SEIS VECES al tlf que tienen y me dicen SIEMPRE LO MISMO. Que ya me contestarán al email

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  7. MI experiencia en Rentalcars.com ha sido de lo peor!!!!

    Me cobraron el 100% cuando no utilicé absoultamente ni un día de alquiler con ellos. La razón fue que cuando llegué a Hertz en el aeropuerto de Cagliari, me dijeron que no tenían GPS, por lo que le dije a la chica que me cancelara el pedido, me dijo que ok, que quedaba cancelado. No podía estar en Cerdeña sin GPS, eran las 23 horas y tenía que llegar al hotel a 100 km de alguna manera. Por lo que terminé alquilando en otra empresa que sí tenía GPS y hasta hoy, 2 semanas después me sigo peleando con esta gente de rentalcars.com que dicen que me cobran el 100% porque según su política mi caso es para cobrarme la totalidad del alquiler: A 100% cancellation fee will be charged where we are not notified of cancellation prior to the start of the rental. This includes where the vehicle cannot be picked up due to insufficient documentation; failure to provide a valid credit card; and/or failure to collect the car at the specified time / date»

    Y lo que no entienden es que ninguna de estas razones son las que se adecúan a mi situación….

    Saludos!

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  8. Confiamos en Rentalcard para alquilar un coche (Golf o Fiat Jiulietta) o similar en Italia, y ademas de que la compañia que nos dieron no poseían dichos vehículos en su parking, nos dieron a elegir entre 2, a cual peor: un Nissan Qascai rallado por todas partes y sin limpiar o un Peugeot 308 abollado y enroinado.
    Me siento engañada porque ellos me aseguraron desde España que no me pasaría esto.
    Al final no se hicieron cargo de nada y me tuve que apañar yo sola con otra compañía. Por supuesto me cobraron el alquiler del coche que no me llevé.

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  9. No contrates con Rentalcars, ellos se llevan una comisión y te obligan a pagar por adelantado, en principio te ofrecen un precio atractivo pero que luego resulta ser falso pues, si no quieres tener problemas, tendrás que pagar suplementos con la compañía suministradora a la hora de recoger el vehículo. Te recomiento que alquiles directamente con los proveedores, los nombres son de sobera conocidos y puedes hacer una comparativa previa. Además algunos ni siquiera te obligan al pago por adelantado, como hacer Rentalcars.

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  10. No son nada de fiar, me han descontado en concepto de» no se que» un importe de 271,54.
    Cuando me explican los conceptos, suman 165,20
    Y la diferencia donde esta?
    Se llama a atencion al cliente, y no saben nada, solo se reclama a traves de su pagina. Que granujas!!!

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  11. Si estás a tiempo NO USES «Rentalcars» !!!! ojalá hubiera buscado referencias antes de usarlos…

    Repiten en todo momento las facilidades que hay para editar o anular cualquier reserva, pero una vez empezado el alquiler, solo permiten ampliar la reserva, NO PERMITEN REDUCIRLA

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  12. Me ofrecen un coche mejor en un banner, no lo quiero y no doy mi consentimiento para ello. Al día siguiente, lo tengo! (por supuesto con el sobrecoste que implicaba). No responden a los correos, las llamadas me dan mil vueltas para no llegar a nada. Había cancelado unas reservas previas (free cancellation según ellos) ahora veo que el depósito se lo quedan!! Mañana tengo que recoger el coche… no sé ni lo que me esperará… Me va a salir la gracia peor que un chófer particular!!
    ¿Alguien sabe dónde se podría reclarmar?
    NO RECOMIENDO A NADIE UTILIZAR RENTALCAR!!!

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  13. Contrato coche con rentalcars y al llegar a Menorca (Mahón) goldcar no me lo proporciona.
    No me devuelven lo cobrado antes.

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  14. Yo tambien alquile un coche con rentalcars.

    Mi queja es del engaño que es la pagina web y como funciona esta MALA compañia de alquiler de coches.
    En la web te ponen un precio del alquiler del coche que tu supones como total.
    En el momento de ir a pagar aparece de manera muy engañosa que tiene un seguro, pero todo el mundo supone que esta en el precio total que pagas.
    Pues NO. Despues te hacen un cargo, por un importe muy superior al precio de alquiler.
    En mi caso de 146 euros que pone la pagina como total de alquiler a 344,00
    Aparte me cobraron un deposito lleno siendo que lo deje a tope.
    En mi pueblo a esta gente se les llama.

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  15. Me sumo a todas las quejas anteriores, cometí el gravísimo error de no buscar referencias antes de reservar el alquiler de un coche por medio de Rentalcars y nos ha salido bastante caro.

    Para empezar contraté sin darme cuenta el seguro de la franquicia, sé que fue culpa mía por no fijarme bien pero también es verdad que te lo ponen de tal manera que si vas con prisas no te das cuenta ya que aparece ya marcado y en un recuadro igual al de las condiciones que siempre hay que aceptar además no te avisan antes de pagar la cantidad total que vas a pagar.

    Aparte de esto reservamos para recoger el coche el viernes en la estación de tren de Granada con la compañía Avis (ponía que teníamos que recogerlo a las 11:30 pero nuestro tren no llegaba hasta las 16:00, llamamos para avisar pero nadie nos cogió el teléfono), llegamos a las 16:00 y las oficinas de Avis estaban cerradas, llamamos a Rentalcars y nos dicen que no las abren hasta el lunes que no vamos a tener el coche en todo el fin de semana y que hemos perdido ese dinero ya que teníamos que haber estado a las 11:30, por supuesto no sirvió de nada explicarles que no podemos teletransportarnos para estar ahí a las 11:30 y que eran ellos los que tenían que haber avisado que a la 12:45 cerraban las oficinas hasta el lunes antes de pagar el coche.

    Tras esto desesperados llamamos a un número de contacto de Avis que aparecía en un cartel en la puerta, nos dicen que si vamos a recogerlo al aeropuerto nos dan el coche sin ningún problema y alucinan cuando les decimos que según Rentalcars no podíamos tener el coche en todo el fin de semana y que habíamos perdido el dinero. Lo que nos iba a costar 12 euros al día nos ha salido carísimo y además la mala sangre que haces… no pienso volver a reservar ningún coche con ellos

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  16. Nosotros contratamos con Goldcar, a través de Rentalcars.
    Por segunda vez, nos han vuelto a pasar un cobro de 80€, sin previo aviso, ni notificación. Pues bien, nos acabamos de enterar que esta cantidad corresponde a 2 supuestas multas que nos pusieron en Brescia durante nuestras vacaciones de verano. En ningún momento nadie nos notificó, ni avisó absolutamente nada de estos sucesos. Por tanto, tenemos muchas dudas de que esto sea real.

    Además, en el aeropuerto de Milan-Malpensa tuvimos que pagar 242€ de más por el seguro del coche, cuando previamente habíamos contratado un seguro con Goldcar a terceros y a través de Rentalcars. Sencillamente, abusivo, poco ético y sanguinario.
    Al final, pagamos más dinero por el alquiler del coche que por el avión o por el apartamento.
    Con anterioridad, habíamos contratado con otras empresas el alquiler del coche y NUNCA habíamos tenido ningún problema.

    Realmente, nos parece vergonzoso este funcionamiento. Y, tenemos muy claro que nunca más volveremos a contratar un servicio con su empresa. Tampoco lo recomendaremos a nadie.

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  17. Hola,en dos ocasiones he alquilado coche con rentalcars, ( NUNCA MAS) en ninguna de las dos me han entregado el vehiculo reservado (SIEMPRE UNO DE INFERIOR CATEGORIA). Por un pequeño roce lateral me cargaron en la cuenta 1.100e. ( ESE ARREGLO CON 500e. SOBRABAN e. ) pero lo peor es que..»SORPRESA» a los 1.100e. le suman 65e. mas por el combustible,cuando el deposito estaba completamente lleno al entregarlo, ( lo llene de camino hacia el aeropuerto. Estos sres.(por no llamarles lo que se merecen) son unos faltos de ética alguna. No se os ocurra alquilarles un coche ,a menos que deseéis tener una mala experiencia. UN SALUDO.

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  18. Yo también he sido engañada, no solo por rentalcars sino también por avis- budget, entre los dos he pagado dos seguros totales y dos depósitos de gasolina. Y ninguna respuesta en atención al cliente.
    En las oficinas de Avís al pedir la hoja de reclamaciones me intentan persuadir de cumplimentar la porque dicen que me va a costar mucho dinero el proceso.ja ja

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  19. Experiencia Fatal con rentalcars,
    Mi problema ha sido que contrate a traves de Rentalcars un coche en la Estación de Trenes de Cordoba y al ir a recoger el coche, nos dicen que tenemos que pagar un canón de Gasolina y dejar una fianza de 950 Euros que no te devuelven hasta dentro de 1 mes mas tarde, ante estas condiciones que si no te leias las Condiciones Generales que tienes que aceptar para alquilarlo, no te lo dicen. Bueno delante de este problema les dijimos que cancelaran la reserva, y nos dicen que no la pueden cancelar por que ya ha pasado la hora de recogida, cuando se puede comprobar que la llamada se hizo media hora antes de la recogida del vehiculo. Se decidió igualmente no retirar el vehiculo y la Compañía dijo que la reserva se tenía que abonar o sea que los 76 euros pagados no los devolvian. He hechi la oportuna queja y reclamación que de poco va a servir puesto que esta gente tiene las Oficinas en Inglaterra y no te atienden adecuadamente, quedando el usuario totalmente indefenso.
    Sobretodo que nadie contrate a traves de RENTALCARS es una empresa con una mala praxis que deja mucho que desear

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  20. Buenas tardes, en referencia a lo que detalla, me alegra comunicarle que ayer se puso en marcha una iniciativa a través de la cual se van a reunir todas las pruebas que podamos para iniciar un expediente en contra de las prácticas abusivas de esta empresa. Si lo desea, puede usted remitir su caso a expediente.goldcar@hotmail.com , este mail se ha creado para recoger toda la información que cada uno de los afectados considere que puede ser de ayuda para el mencionado procedimiento. La aportación de información y datos será protegida con la más absoluta discreción, de lo que se trata es no solo de conseguir aquello que llevamos meses esperando, y es, el retorno de nuestros importes, sino también el intentar que esta empresa no pueda seguir operando de este modo. Para cualquier consulta pueden dirigirse de modo privado al mail expuesto anteriormente. Saludos.

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  21. Vengo reservando con ellos una media de 5-6 coches por año y aunque a veces hay problemas después de insistir un poco se solucionan, pero la última ha sido la definitiva y me han perdido como clienta.
    He reservado un coche incluyendo el seguro a todo riesgo con ellos y en el penúltimo día me dieron un golpe mientras estaba aparcado (el sr. Amablemente espero por mi hasta que llegue para cubrir el parte de daños y al devolverlo la compañía me ayudo con el papeleo para poder hacer la reclamación de la devolución del importe. 5 días después de la reclamación le envié todos los detalles a rentalcars.es y un chico muy amablemente me comento que en 28 días tendría una respuesta satisfactoria. A los dos días me pidieron nuevamente que enviase todos los papeles (que ya había enviado anteriormente, no faltaba ninguno) y esperé hasta los 28 días que como nadie me contacto les envié un mail para saber sobre el caso. Me enviaron entonces un email surrealista como si fuese el primer contacto y una plantilla donde me dijeron que se podría demorar hasta 6 meses y que la cía. Del coche de devolvería el importe no ellos, respuesta que me parece inapropiada ya que yo contraté con ellos el seguro a todo riesgo y encima no fue mi culpa. Desde entonces todos los días les llamo para pedir una solución y me dicen que la persona que lleva mi caso me llamara en menos de 24 horas y todos los días otra vez llamada con la misma respuesta. Y aquí sigo esperando que la señorita L. C. la que aparentemente lleva mi caso me devuelva las 4 llamadas que ya hice desde el 21 de Julio.

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  22. Alguien sabe como puedo ponerles una reclamación? En mi caso, ha sido un tema de la cancelación, supuestamente gratuita, pero que me han quitado dinero vaya.

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  23. alquile un coche con rentalcars firefly en el aeropuerto de madrid los empleados de firefly groseros estuvimos esperando dos horas un renault megan que habia alquilado un mes antes me dijeron que tenia que dejar una ianza de 1000 euros o que hiciera un seguro a todo riesgo despues de dos horas o mas me dan un megan que habia traido u cliente sin limpiar lleno de arañazos las ruedas sin dibujo me dicen que si no me lleve una furgoneta son groseros con los clientes

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  24. En cualquiera de los casos lo mejor es que además de realizar la oportuna reclamación en la compañía, realicéis la reclamación por fraude en Visa en vuestro banco para que retiren los cargos que no os corresponden en caso de que os hayan cobrado de más, y sigáis retirando esos cargos si vuelven a hacerlo, justificando los motivos por los cuales no debes la cantidad reclamada. Puede haber cargos de más en el caso de que os carguen cantidades por daños que no habéis realizado, por seguros que no habéis contratado y en general por cualquier cantidad no justificada.
    En muchas ocasiones te hacen firmar un documento de alquiler en el que además se hace una estimación total de gastos en donde aparecen conceptos acortados por siglas o confusos por lo que no queda claro qué acabarás pagando. Asimismo algunas compañías tampoco te preguntan si quieres seguro a todo riesgo y otra serie de coberturas sino que al expedir el documento que has de firmar te pone que aceptas esa serie de coberturas, y como es imposible encontrar el importe que te van a cargar en el desglose de cargos por aparecer de modo confuso en la estimación de gastos, induce a pensar que vienen incluidas.
    Muchos de nosotros no contratamos desde la propia web porque encontramos ofertas a través de otras webs, y aunque desde ahí hayas reflejado que no quieres seguro a todo riesgo algunas compañias, no preguntan y directamente te dan la hoja para firmar con la aceptación de seguro a todo riesgo y otras coberturas sin preguntar. No perdáis el tiempo llamándoles por teléfono, escribid a su dirección de reclamaciones y retirad los cargos indebidos haciendo la reclamación en VISA. A mi me funcionó proceder de esta manera, y siempre queda interponer la reclamación en consumo, aunque por suerte no he tenido que llegar a ello.

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  25. http://cadenaser.com/programa/2014/07/29/ser_consumidor/1406627319_005863.html acerca de FIREFLY y sus prácticas habituales, cuidado con esta compañía y reclamad siempre.

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  26. Rentalcars ***********.

    Esa es la palabra que mejor les define. Contraté un coche con ellos para Tenerife, 8 días, desde el pasado 12 de septiembre. Adquirí además la Cobertura Total, donde incluían Localización Premium e Impuestos Locales. Pues bien, al recoger el coche en la terminal del aeropuerto (Goldcar) dicen que me cobran 26 € de más por servicio especial de aeropuerto. Además me entregan un vehículo diésel que lleva un cargo de 14 € por impuesto local de contaminación. Les digo que me den otro no diésel y dicen que no tienen otro disponible de las características que yo contraté. Conclusión, que o lo cojo o pierdo los 130 € anticipados que entregué a Rentalcars. Además, me cobran una burrada por el depósito lleno, a lo que suman impuestos particulares, que al devolver el coche no me los reingresan (algo ilegal e ilógico, es como si compras una camiseta por 20 €, la devuelves, y te entregan 16 € porque ellos se quedan con el IVA… Flipante).

    Al volver y presentar queja en Rentalcars, solicitando la reposición en virtud de la cobertura contratada, me dicen que no pueden hacer nada, y que no me devuelven 1 €. Ahora vete a denunciarles a Manchester si quieres…

    Conclusión: NADA DE INTERMEDIARIOS. Lo que parece BARATO inicialmente, sale MUY CARO finalmente. Directamente a la agencia, y con las cuentas claras.

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  27. En mi caso reciente, renté por Rentalcars un auto de la empresa Keddycar (por Europcar) y la experiencia fue buena. Renté un monovolumen en Sevilla (España) por 7 días a muy buen precio (500 EUR) + 100 EUR de cobertura total. El coche difirió del modelo acordado pero era equivalente, y al regresarlo me hicieron válida la franquicia por un tallón que le dí al auto. Lo único «regular» fue que en la oficina de Europcar donde recogí el auto, parece que no conocieran su propia franquicia Keddy-car, dijeron no conocer los detalles del seguro adquirido (en mi caso, cobertura total) y me incitaron a pagar una franquicia mayor (lo cual, ignoré). Al hablar al servicio telefónico de Rentalcars me aseguraron las condiciones del seguro y me estuve tranquilo.

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  28. Hola e alquilado recientemente un coche de rentalcars,me lo a cobrado pero se olvido a mandarme la comfirmacion ,ny codigo ,ni nada aver como me ptezento a que me deen el coche,per total e perdido mi dinero de alquiler de tres dias una empresa desconfiante ,no la recomiendo ojo un saludo.

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  29. Rentalcars.com aplica comisiones abusivas por cancelación.
    Me han cacelado un vuelo después de estar embarcado y tuve que cancelar la reserva de un coche que tenia reservado para 6 días con Rentalcars y me han cobrado la totalidad de los 6 días es decir no me han devuelto nada … menos mal que no hice la reserva por 1 mes ni reserve extras ni seguros adicionales …
    En fin son simples comisionsitas y ante el menor problema todo son inconvenientes y no te ayudan en nada.

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  30. Por interne,eleji una oferta de alquiler de aauto61euros me cobraro la rentcars y luego la empresa de recoo me cobraro 139euro y mean hecho la debolucion de 3939eurode una oferta de 220eurosque te sale el dia 6euros por ddiame han cobrado al final me a costado el coche por 1161euroahora a reclamar….

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  31. Rentalcars pesimo un fraude!!!!!
    El vehiculo arrendado no se ajustaba a lo solicitado y tuve que optar por otro proveedor. Aun así, me hicieron el cobro de todo el arriendo del automovil aun cuando no lo utilice, y no hay como comunicarse para la devolucion del dinero.

    Num ref: 362667113

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  32. Rentalcars.com es una estafa. Tendríamos que denunciarlos para que dejen de operar. Me han cargado 58 euros sin que alquile el coche, porque pedían más de mil euros de fianza y no me devuelven el dinero.

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  33. La peor empresa. Unos autenticos estafadores. Alquilo un coche recogida en Compostela y devolución en Granada por importe de 55€ + 45€ de cargo por trayecto unico. Cuando voy a la oficina a recoger el coche me dicen que existe un limite diario de km (300km) y yo tengo que hacer más de 1000 y por tanto me piden que abone más de 300€ por un coche pequeño un solo día. En el presupuesto indico bastante claro que recojo el coche en un punto y lo dejo en otro y en ningun momento se me indica que exista un cargo adicional. Solo navegando hay un pequeño botoncito que indica terminos y condiciones y lo pone. Pero en el presupuesto no indican nada. Son unos estafadores, no vuelvo a alquilar y si alguien se anima ponemos denuncia conjunta. Ya me cansé de sinvergüenzas y caraduras.

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  34. Hola, yo he alquilado un coche con rentalcars y con goldcar y me han estafado los dos, te dicen un cobro final grabado en la llamada y luego te cargan al a los días otro precio cuando retiras el coche que te e dicen que luego te devuelven pero es mentira no lo ingresan integro te cobran más… por otro lado no contratéis seguros con rentalcars porque aparte de comer besarte lo que quieras o quieren luego desentienden y dicen que eso no entra en la cobertura que sí que quieres reclame yo a la otra empresa Osea goldcar q es el estafador número 2 … sinverguenzas

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