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30Ene/133

Cuidado con Leroy Merlin en Las Palmas

¡¡¡De vergüenza lo del trato del Leroy Telde!!!

Soy autónomo tengo 46 años y os aseguro que guardo el registro de mis facturas de Leroy  pues compro muchas cosas para la empresa. Mi gasto anual en Leroy Merlín de Telde ronda los 7000 euros al año. El día 28 de enero de 2012 a las 19:30 horas compre un termo de Fleck en Leroy Merlín de Telde por unos 309 euros.

Esta mañana 29,  lo he montado en el mismo sitio en el que se encontraba el anterior, también de Fleck  y mi sorpresa ha sido que no funciona, el agua se sale. Además dentro de la caja NO estaban ni el manual y los racores plásticos, no la válvula de seguridad. Es como si alguien lo hubiese usado y vuelto a colocar. Al explicar el problema en el departamento de devoluciones, me dicen que no se puede devolver, ni el dinero, ni me pueden dar un termo nuevo. Explique que soy un buen cliente, que han pasado 10 horas, que soy serio y nada de nada. Al final me han tratado fatal, como un trapo, sin ninguna consideración. El termo se los he  dejado  en la tienda y los 300 euros no me los van a devolver. En fin que me fui sin termo y sin dinero.

En fin que hoy he perdido 300 euros pero Leroy a Perdido un buen cliente.

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Acerca de alberto

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Comentarios (3) Trackbacks (1)
  1. Leroy Telde en las grandes compras PASAN DE TODO. Compré un plato de ducha de 300€ que se rompió sin usarlo (marca BAÑOS10) fallo de diseño demostrado por peritaje y se ponen del lado del fabricante y no un buen cliente. PÁSALO ES UN ASCO!! Se quedarán sin clientes.

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  2. España somos los reyes del «reprecintado». Leroy Merlin no escapa a las quejas. Un amigo se gastó 15.000 euros en una reforma, y la mañana que iban a empezar le llamaron para decirle que si no SE PASABA POR LA TIENDA para abonar 20 euros de gastos de desplazamiento no le iban a empezar las obras. INDIGNANTE!!! Después de pagar 15.000 euros no van a pagar 20?? Y TIENE QUE IR A PAGARLOS A LA TIENDA!! NO PUEDES COGERLO LOS TRANSPORTISTAS/PALETAS????

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  3. Compre un calentador de la marca Equatión que tenia 5 años de garantia , y lo tengo solo 2 años y medio y sale el agua negra, y me dicen que la garantia no vale porque eso es l¡de la cal del agua , cuando te garantizan en la compra que duraria un 50º mas que los otros ,que puedo hacer ? denunciarlos ? por veder algo falso

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