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26May/141

Cuidado con el estado de los paquetes de Ikea

Hola , hoy he comprado en ikea de San Sebastián de los Reyes y me he sentido francamente engañado.

He realizado una compra por importe de 143,85€, una vez que he pagado en una caja con una dependienta en practicas, me he tomado un café y una vez he llegado a descargar a mi vehículo he visto que una caja de un producto que estaba compuesto por dos paquetes, el paquete uno, tenia un golpe , he vuelto para comentárselo a la cajera y me dice que ella no ha mirado nada y que no sabe nada...

Ha venido el encargado y me ha dicho que yo era el responsable y que me hubiera fijado yo. Me ha dicho que la única solución que me daba es que hiciera una reclamación interna y externa,  pero vamos nada más. Que me comiera con patatas el producto que ya venía con el golpe y que hubiera mirado yo bien.

Por tanto mi consejo: mirad bien por delante, por detrás, por encima y por debajo TODAS Y CADA DE LAS CAJAS QUE OS LLEVÉIS, pues encima somos nosotros responsables. Ya le he dicho a mi mujer que después de más de diez años siendo clientes de Ikea que hoy se ha puesto punto y FINAL, no solo por la escasa calidad de los productos sino por el trato tan vejatorio que he recibido de un encargado llamado O. que ni tan siquiera se ha dignado a tratarme con un mínimo de  respeto y educación.

 

 

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Acerca de RICARDO

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Comentarios (1) Trackbacks (1)
  1. Yo también he tenido un problema en Ikea, en mi caso en Valladolid. Lo peor es el maltrato al que someten a la clientes. En mi caso fui a cambiar un producto y me confundi de tiket, sin dar mayor importancia al tema entre compré otro artículo y al salir me paro una señorita y con muy malos modos no me dejó no hablar me dijo que que era eso del carro (era un sifón para el fregadero que cuesta 10 euros) al momento me rodearon un vigilante, un chico y la vendedora y no me dejaban ni explicarme ni salir, fue una pesadilla, lo peor es que iba con mi bebe de 18 meses. Estoy hablando con una abogada para ver si lo que me pasó es legal o no, no estoy segura si fue error mio por entrar con ese artículo, pero desde luego a Ikea no vuelvo. Y si alguien va con un artículo comprado otro dia, que no se olvide el tiket si no quiere tener problemas muy gordos, porque en Ikea los guardias de seguridad intimidan y mucho, aunque delante tengan una señora y un bebé, y si podes ayuda a la señorita la caja te responderá «esto te pasa por venir sin tiket».

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