web analytics
indefenso.com
Tu sitio en la red donde publicar tus quejas y reclamaciones
3Sep/141

CUIDADO: SONY Experia Z y publicidad engañosa…

Regalé a mi hijo una tablet SONY EXPERIA Z, en la guía de inicio especificaba que dicho producto era resistente al agua y al polvo,lo que se denomina clasificación IP (protección contra el ingreso), en las especificaciones concreta que ésto significa que el aparato está protegido contra el polvo y los efectos de la inmersión en agua a profundidades entre 0 y 100cm, durante un máximo de 30minutos, también contra los efectos de un flujo de agua de baja presión, claro siempre y cuando los puertos y entradas de tarjetas estén correctamente cerradas.

Resulta que respetando todas las indicaciones (puertos y todas las entradas correctamente cerradas, etc.), introducimos la tablet para hacer una foto en una piscina, evidentemente ésta se moja, pero no está más de unos pocos minutos en contacto con el agua, y mucho menos a más de 100cm de profundidad. Cual es nuestra sorpresa, que el mismo día la tablet se apaga y no vuelve a encender. La llevamos al servicio técnico con la garantía, (ya que tenía sólo 6 meses), y este nos dice que la placa está dañada por humedad, y que hemos perdido la garantía, es decir que es irreparable... Según nos comenta la vendedora, le está pasando a mucha gente...
A pesar de poner reclamación, e ir a consumo sólo me queda denunciar... ME SIENTO ENGAÑADA POR UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ya que entonces, este diagnóstico del servicio técnico implica que el terminal no es resistente al agua como alardean en la publicidad y afirman en las guía.

¿A ALGUIEN LE HA PASADO LO MISMO?¿ QUE MAS PEDO HACER? ME SIENTO ENGAÑADA Y CON MUCHA IMPOTENCIA...

Evidentemente no volveré a comprar ningún producto SONY, (ya tuvimos mala experiencia también con un portátil SONY VAIO y la tarjeta gráfica...). No me pasará más, no compren productos Sony.

¿Te gustó este artículo?

¡Suscríbete a nuestro feed RSS!

Acerca de natyoliver

Sin descripción. Por favor completa tu perfil.
Comentarios (1) Trackbacks (1)
  1. Hola, yo compré un Sony Z1. Al mes, sin estar conectado a la luz se calentaba exageradamente dentro del bolsillo, tenía que sacarlo. Cuando miro lo que pasa sale un cartel que no se puede usar por calentamiento. Ya lo he llevado 3 veces al servicio técnico. Todas las veces, yo vivo en Valencia, lo llevan a Madrid, le hacen un test, me lo devuelven y pasa otra vez. Yo no se me ocurriría meter un móvil en el agua, porque no me fio, pero yo creo que ellos no quieren abrirlo, y cambiar la pieza que está rota, porque entonces perdería la estanqueidad, si la tiene y cuesta mucho dinero. Yo no entiendo de móviles, pero sin estar enchufado a la luz se calienta de esa manera, yo pienso que es cosa de batería, como ir al consumidor por experiencia al final de estar más de un año perdiendo el tiempo, te dan la razón pero te quedas igual. Si esta vez cuando me lo dé el servicio técnico, si le han hecho lo mismo, no lo cojo y lo denuncio judicialmente aunque cueste más que el móvil, que cuesta 800 euros la denuncia.

    Marcar comentario como inapropiado

    A favor o en contra: Thumb up 0 Thumb down 0 (0)
Antes de dejar un comentario sigue estas sencillas reglas:
  1. No escribas en mayúsculas. Recuerda que es lo mismo que gritar.
  2. Utiliza un apodo o nombre genérico.
  3. No des datos personales de terceras personas: nombre, dirección, email, etc...
  4. Cuida tu gramática. La manera en la que escribes es como te ve el resto en Internet.
  5. No uses la palabra "Estafa" y sus derivados.

Deja un comentario


*

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies