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23Ene/160

Queja Mango, imposibilidad cambio ni devolución

Estas Navidades me regalaron una camiseta de la tienda Mango que me quedaba pequeña. Fui a cambiarla a la tienda del CC Los Valles (Collado Villalba, Madrid). Buscando por TODA  la tienda esa camiseta ya no estaba disponible. ¿Casualidad? ¿Realmente agotada? ¿O como se trata de una camiseta de media manga, ideal para primavera, la quitan de la tienda y la volverán a sacar en marzo para no tenerla que rebajar ahora?

Aún así, y sabiendo esto, me dispongo a buscar otro producto por el que cambiarlo. Empiezo mirando vaqueros, y me encuentro con que todas las tallas son 32, 34 y 36, alguna 38 suelta y alguna 40 casi que escondida. Después de mirar TODOS los vaqueros de la tienda y no encontrar ninguna 42 o 44, que es mi talla me pongo a buscar otra camiseta. Después de llevar un rato buscando y no encontrar nada que me convenza y valga vuelvo al mostrador.

Le pregunto a la chica que si puede decirme si mi camiseta la tienen en otra tienda, para ir a por ella. Su respuesta: En época de rebajas no podemos llamar de una tienda a otra.

La digo entonces, vale, entonces hazme un vale con el importe de la camiseta porque no he encontrado nada que me valga. Su respuesta: es que nosotros no trabajamos con vales.

Siguiente y última pregunta que la hago antes de irme cabreadísima a casa: ¿Devuélvame el dinero entonces?. Su respuesta: con tikect regalo no te puedo devolver el dinero (algo que ya suponía, pero que no me quedaba más remedio que preguntar).

 

CONCLUSIÓN: Me vuelvo a casa con la misma camiseta con la que había ido y que me queda pequeña,  sin tener ninguna solución de qué hacer.

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