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29Mar/160

PC Componentes no publica los malos comentarios sobre productos

El 23 de Febrero compré a la empresa PC Componentes un articulo para ventilación de la CPU (fra. nº 2016/221735), concretamente el artículo de referencia nº 78082 y denominado "Artic Alpine 64 Pro Rev.2". En la descripción de las características del producto indicada que era válido para las placas base con socket 939. Cuando posteriormente (unas 2 semanas despúes) me dispuse a instalarlo comprobé que era imposible su colocación debido a que el bloque disipador descansaba sobre los condensadores electrolíticos más cercanos impidiendo su colocación pegado a la CPU. Pensando en que la placa base pudiera ser no estandar, realicé la misma acción con dos placas base de igual socket (939) comprobando que en las tres era imposible su colocación. Las placas eran las siguientes:

1ª. Asus A8N-SLI      2ª. Gigabyte GA-K8NF-9      3ª. MSI K8N-Neo4

Asi comuniqué a PC Componentes mi experiencia y no como reclamación sino en el apartado de comentarios del producto en cuestión. De hecho no hacia responsable a PC Componentes sino al fabricante "Artic". Pero creia que era importante para que otros posibles clientes no tuvieran la misma desdichada experiencia que yo.

Para mi sorpresa ni se incluyó en los comentarios del producto (todos positivos), ni mucho menos se pusieron en contacto conmigo aunque solo fuera por ética empresarial.

Fue ésto último lo que realmente me enojó. Si esa es la política de la empresa, la de ocultar las posibles incidencias negativas con los productos que venden, mal futuro les auguro. Ésta fue la razón de escribir estas líneas de denuncia del comportamiento de la empresa PC Componentes.

Han sido muchos años de comprarle desde que apareció, tanto particularmente como a través de mi empresa. De ahora en adelante buscaré otras opciones. Esta vez la pérdida económica ha sido escasa (12,95 €), pero mejor así que echar a correr posteriormente por importes más elevados, pues dicho comportamiento solo suscita desconfianza.

 

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Acerca de Gines Moya Ruiz

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