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9Jul/140

Aparcamiento ilegal en la Avenida del Mar, situado en Benalmádena Costa (Puerto Marina) con consentimiento del Ayuntamiento

Publicado por aaaalx

A la att. del Ayuntamiento de Benalmádena

20140705_201950Me dirijo a ustedes una vez más, ya que llevo denunciando a este ayuntamiento durante 5 años, el mal estado y abandon,o antes del edificio y ahora del solar en frente de mi casa, con unas molestias de polvo y ruidos que ustedes consienten. Las competencias del medio ambiente, tráfico e infraestructuras son de ustedes, por lo tanto son los responsables de las condiciones que se encuentra y no los dueños del solar como me quieren hacer creer. Acompaño varias fotografías de las condiciones, insisto, permanentes en que están las aceras.

Sin más

17Jun/147

Advertencia inmobiliaria Bienco (Colombia)

Publicado por zoraimarangel

Para que nadie caiga. La inmobiliaria Bienco es la peor. Se encuentran en casi todo el país pero principalmente en Bogotá, Cali y Bucaramanga. Se aprovechan de su condición y atienden bien solo cuando se va a tomar en arriendo un inmueble, luego no te comunican a nadie, siempre te dan razones diferentes, se les cae la pagina para pagar el canon, y por la mala información caímos y nos renovaron el contrato, y no quisieron conciliar, simplemente no pasan al teléfono nunca..

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26May/141

Cuidado con el estado de los paquetes de Ikea

Publicado por RICARDO

Hola , hoy he comprado en ikea de San Sebastián de los Reyes y me he sentido francamente engañado.

He realizado una compra por importe de 143,85€, una vez que he pagado en una caja con una dependienta en practicas, me he tomado un café y una vez he llegado a descargar a mi vehículo he visto que una caja de un producto que estaba compuesto por dos paquetes, el paquete uno, tenia un golpe , he vuelto para comentárselo a la cajera y me dice que ella no ha mirado nada y que no sabe nada...

Ha venido el encargado y me ha dicho que yo era el responsable y que me hubiera fijado yo. Me ha dicho que la única solución que me daba es que hiciera una reclamación interna y externa,  pero vamos nada más. Que me comiera con patatas el producto que ya venía con el golpe y que hubiera mirado yo bien.

Por tanto mi consejo: mirad bien por delante, por detrás, por encima y por debajo TODAS Y CADA DE LAS CAJAS QUE OS LLEVÉIS, pues encima somos nosotros responsables. Ya le he dicho a mi mujer que después de más de diez años siendo clientes de Ikea que hoy se ha puesto punto y FINAL, no solo por la escasa calidad de los productos sino por el trato tan vejatorio que he recibido de un encargado llamado O. que ni tan siquiera se ha dignado a tratarme con un mínimo de  respeto y educación.

 

 

23May/145

Travelclub no añade los puntos que corresponden

Publicado por outeirino

Quiero notificar a toda la gente, no ya la mala gestión, sino que incluso me están vacilando y riéndose de mí en Travelclub.es

Tengo varias reclamaciones en curso, ésto realmente es de película de Fellini, seguramente me están toreando pues querrán que los llame por teléfono y así sablearme una pasta por la llamada que luego casi nunca solucionan nada desde allí pero así te cobran..

Después de varios intentos y demostraciones de la apertura de una cuenta en Openbank, me dicen que no les consta que lo hiciera a través de Travelclub, cuando tuve especialísimo cuidado de hacerlo a través de ellos por los 1500 puntos que prometen (pero que después de mucho torearte e-mail va e-mail viene no te quieren adjudicar.

En Amazon llevo también un montón de e-mails demostrándoles con las facturas de compra los puntos que me corresponden pues me han asignado muchos menos. Pero lo mas gracioso aún son los puntos promocionales de Eroski (1400 sin asignar) y Amazon según la cuantía de las compras hasta el punto de que me corresponden 300 puntos por una compra superior a 60€ y me adjudican sólo 100 de la siguiente manera en mi extracto: "Compras Online>60E- EFECTO TRAVEL CLUB - 100" , fijaros en el detalle, ellos mismos dicen que la compra es mayor que 60€ pero cuando reclamo mis 300 puntos me piden la factura de compra que lo demuestre!!!!! la cual envío por supuesto, más adelante optan por decirme que esa promoción era de enero-febrero no de marzo...les envié otra vez la factura de compra y el newsletter de marzo donde sale la promoción y nada...que poca moral, mentira tras mentira, de risa vamos!!!

También después de varios e-mails y después de enviarles... la carta de presentación/bienvenida de la compañía , el contrato de la línea telefónica y la factura de compra con Amena de los 700 puntos, nada de nada.

Y así te tienen toreándote con e-mails de respuesta pidiéndote en cada ocasión una cosa distinta para ver si te aburres e intentando que les llames por teléfono para cobrarte un pastón ( !OJO! que aquí nunca te solucionan nada y encima pagas un pastón por una llamada a un 902 que alargan intencionadamente)

Ah, y también me dejaron colgado 2 veces en el chat sin darme explicaciones, ya sabéis trato "premium" , pero hay mas puntos de Zalando mal asignados y a mi hijo en su cuenta no le abonan los 500 puntos de abrir una cuenta en Paypal y realizar las 3 compras por valor de 20€, realmente penoso !!!

Todas estas maniobras, son intentando que uno se aburra desde luego y si no te aburres, al final "no me consta", contestación típica de político increíble !!!! Una auténtica verguenza!

22May/142

Cuidado con Generali y el seguro “Pago como conduzco”

Publicado por roldayan

Cuidado con Generali, no perdona un error, sólo le interesa el dinero. Resulta que contraté por error un seguro para el coche llamado pago como conduzco. Lo tienen montado para que durante el proceso de contratación no te enteres que te van a manipular el vehículo. Al rato de contratarlo me dí cuenta del error y quise anular el seguro y ni de coña. Os transcribo todo:

Yo:

He leído las condiciones del contrato pago como conduzco de mi póliza que entraría en vigor el 28/06/2014. He visto a posteriori que para respetarme el precio del seguro, deben manipular mi vehículo, cosa que me niego rotundamente, por lo que dejo constancia aquí para que me reintegren mi dinero y anulen de inmediato la póliza contratada. Indíquenme un número de fax y una dirección de correo para dejar constancia también por otros medios de esta situación. Gracias.

Respuesta:

Buenas tardes Sr. R.: Le informamos que el producto Generali Pago como conduzco que ha contratado a través de la web, no se tiene opción de devolución de la prima pagada con la forma de pago con tarjeta por parte de la compañía, dados los riesgos de este tipo de póliza conlleva, en todo caso se tendrá que realizar las gestiones a través de su entidad bancaria. No obstante en el articulo 21 de las condiciones particulares de la póliza le indican que esta póliza no permite el desistimiento de la misma, la solicitud de baja se tendrá que solicitar 2 meses de antelación a la fecha de vencimiento. En cuanto al dispositivo se instalara gratuitamente para llevar el registro de sus hábitos de conducción por lo que será obligatorio su instalación. Reciba un cordial saludo.

Varios correos, llamadas y faxes después, Generali se ha convertido en una pared. No me han hecho caso alguno.

Espero que no cometáis el mismo error. Un saludo.

20May/142

Vueling me deja en tierra embarazada de 5 meses por overbooking y me obliga a pagar 317,98 por el vuelo de regreso

Publicado por pepacab

Buenos días,

Mi nombre es María josé, embarazada de 5 meses. Les escribo para contarles lo que me sucedió el domingo 04-05-2014 con la compañía Vueling. Si ustedes creen pertinente publicarlo por mi parte tienen mi consentimiento y les puedo enviar los documentos que prueban lo que les cuento.

En el vuelo de Milán-Bilbao del 4 de mayo del 2014, la compañía Vueling me dejó en tierra por haber vendido más billetes que plazas tiene el avión, lo que se denomina overbooking y es incomprensiblemente legal, y me hizo pagar 317,98€ por el vuelo alternativo de regreso.

Les mando mi tercera reclamación a la compañía Vueling (en las dos primeras ellos insisten en decir que yo renuncié a la plaza en el avión).

“Mi nombre es Maria José C. S., y esta es la tercera reclamación que pongo en referencia al overbooking en el vuelo 1453 Milan-Bilbao el día 04-05-2014.
Como ya he explicado en mi anterior reclamación, cuando fuimos mi pareja y yo al aeropuerto, hicimos el checking (con el tiempo suficiente) y nos dieron dos tarjetas de embarque sin numero de asiento, diciéndonos que tendríamos que esperar hasta el final del embarque y si quedaban plazas libres nos dejarían embarcar en el vuelo que habíamos comprado. Cuando llego el momento, después de haber embarcado todo el mundo, nos dijeron que solo había una plaza y que solo uno de nosotros podía embarcar mientras que el otro se tenía que quedar en Milán. No se nos informó en ningún momento que el otro podría embarcar a coste cero en otro vuelo que le llevaría al mismo destino y el mismo día. Únicamente nos dijeron que uno podía embarcar y el otro no. Mi disgusto fue tal que me puse a llorar en la misma puerta de embarque, sintiéndome cada vez peor, con nauseas, bajada de tensión y pinchazos en el vientre. Con lo cual les explicamos que yo no me podía quedar sola en mi estado en Milán y tampoco viajar sola con el disgusto que tenía y el consecuente riesgo para mi embarazo. Después de tenernos esperando unos 20 minutos y hacer diferentes llamadas, nos comunican que nos re-ubicarían a los dos en otro vuelo y el avión despega dejándonos a ambos en tierra. Pero cual es nuestra sorpresa cuando al re-ubicarnos nos comunican que uno de los dos tiene que pagar por su billete 317,98 euro, por un vuelo de vuelta, Milán-Bilbao vía Barcelona. O eso, o quedarnos en tierra.LES REPITO QUE LOS AZAFATOS OFRECIERON REUBICARNOS SIN INFORMARNOS DE QUE HABÍA UN COSTE ADICIONAL.
A día de hoy nos hemos enterado que en realidad no había ningún asiento libre en el primer avión, ya que uno de los pasajeros por motivos de salud había pagado por dos asientos. Con lo cual el asiento asignado para uno de nosotros (18c) tuvo que ser ocupado por el último pasajero, que también entró en el avión en overbooking, ya que el asiento que le fue asignado en un principio, el 1A, no pudo ser utilizado debido a que otro pasajero ya había pagado por él. Así pues de todas formas, aunque uno de nosotros dos hubiera llegado a subir a ese avión, ustedes le hubieran hecho bajar igualmente, y nos habrían hecho viajar a ambos juntos y a ningún coste. Esto es cierto y tengo testigos que lo probarán en caso que sea necesario.
Les ruego reconsideren mi reclamación, y se me devuelva el importe de 317,98€.”
Su respuesta a la tercera reclamación es la siguiente:

“Estimada Sra. C.,

Tras haber dado resolución a su reclamación en nuestro anterior escrito, hemos vuelto a revisar el caso que nos ocupa, comprobando nuevamente que nuestra compañía actuó en todo momento conforme a nuestras Condiciones de Transporte y a la Normativa Europea vigente de Navegación Aérea.

Una vez más, lamentamos no poder proceder a su petición en los términos que usted nos solicita.”

Es mi deseo que aunque no pueda recuperar ese dinero ni compensación alguna por el mal rato que me hizo pasar ayer la compañía Vueling por lo menos se sepa.

Un saludo,

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21Abr/140

Llamada desde el teléfono 600414744, nueva estafa telefónica

Publicado por Xose

Estafa telefónica

Nada más descolgar el teléfono sale un mensaje que nos indica que el número 600414744 nos ha dejado un mensaje y que para escucharlo llamemos a un número de tarificación especial. Este número varía, pero suele empezar por 905. Si llamamos a tal número y caemos en la trampa veremos que tal mensaje no existe y que lo único que quieren en que hagamos la llamada y permanezcamos el máximo tiempo a la escucha para sacarnos el dinero.

Si recibes esta llamada simplemente cuelga y por supuesto no hagas caso y llames al número que te indican.

10Abr/142

Impotencia con ASUS

Publicado por anabelchp

Tengo una tablet ASUS Memo Pad FHD 10 comprada en Carrefour el 26/12/13.

El 20/3/14 me pongo en contacto con el soporte técnico de Asus y le indico el problema de la tablet, pulsación fantasma, y a través de un formulario web les hago hincapié en que tiene la esquina de la lcd ligeramente rota, pese a lo que ha estado funcionando sin problemas hasta que apareció la pulsación fantasma.

24/3/14 Me envían instrucciones de cómo hacer llegar la tablet al servicio técnico y me dan el número de reparación ESB6431242.

27/3/14 Han recibido la tablet en Cygitsolutions (servicio técnico oficial en Sevilla).

31/3/14 La señora S. M. me indica, vía mail, que la tablet tiene doble fallo, placa base (cubierta por la garantía) y LCD (no cubierta). Adjunta presupuesto de reparación y, según lo escrito, imagen del daño (que no viene adjunta). Le contesto que arreglen la placa base porque con la LCD rota (en la esquina) la he estado usando sin problemas.

2/4/14 Recibo la tablet con la LCD en peores condiciones de las que la envié, mucho más rota y sin función táctil, imposible de usarla.

Le envío mail y me contestan que no pueden hacerse cargo del daño. Me envían video de cómo la recibieron y en él aparece la LDC más deteriorada de como yo la envié. Lo achaco al transporte y me contestan que tendría que haber efectuado la queja cuando ellos recibieron la tablet, ¿cómo voy a reclamar que llega rota si no estoy allí para verla y además no me enviaron las imágenes como me dijeron el 31/3/14? Solicito que me reparen la tablet y me la devuelvan en las mismas condiciones que la envié, en lo que se refiere a la LCD y la función táctil, ya que ambas funcionaban perfectamente. Puedo aportar documentación y mails. En atención al cliente de Asus me contestan que al manipularla se puede romper, ¿cómo puede ser que yo envíe una tablet que funciona y me devuelvan una que no funciona?

2Abr/140

International Student Services (ISS) es fraudulenta

Publicado por FRATON

La agencia International Student Services (ISS) es fraudulenta, primero te ofrecen sus servicios (por medio de la Universidad del Valle de México UVM) y luego te obligan a realizar depósitos bancarios a una cuenta de HSBC a nombre de Antonio Barrera y posteriormente si la embajada de Canadá no te otorga la visa ya no te regresan tu dinero. Te echan un choro de que tu dinero lo enviaron a una escuela de idiomas en Canadá o en EE.UU o en otro país y que es imposible que te lo regresen, te dicen que va a tardar. Generalmente atiende una señora llamada Carmen Maria Rodriguez Ariano, ella es la que te envuelve y te engaña, te dice que si te vas a ir a estudiar al extranjero y después si le solicitas a ella el reembolso ella te dice que tu dinero ya esta en el extranjero y que va a ser difícil el reembolso, que el dinero lo enviaron a una escuela de idiomas en Canadá. Tengan cuidado estudiantes de la UVM y del ITAM, de LA SALLE y de la Ibero, no se dejen engañar. En el caso de la Universidad del Valle de México, esta universidad los deja operar a esta agencia y otra que se llama Educanada dentro de los campus y te dan la opción de que el inglés o el francés lo estudies por fuera con ellos por medio de intercambios. La agencia ISS esta ubicada en prolongación división del norte Colonia Prado Coapa, enfrente del Colegio Springfield cerca de la Prepa 5 que esta en Calzada del Hueso. Yo me iba a ir a Canadá con esta agencia y no me pude ir porque dicha agencia me hizo esta transa y ahora no me quieren regresar mi dinero, tengan mucho cuidado y no vayan a esta agencia ni a educanada.

1Abr/143

Problemas con Servicio Técnico Oficial Sony en Sevilla

Publicado por Eutrapio

Me facilitaron en Sony la dirección en Sevilla del servicio oficial Sony, a donde fui para solucionar un problema en mi portátil Sony Vaio, este se encuentra en la localidad de Dos Hermanas (Sevilla) se trata de ASSYTEL en la avenida Juan Pablo II nº 8.

Después de hacer varios kilómetros para llegar al lugar pues vivo en Sevilla ciudad les explico el problema, me dicen que tengo que dejar 15 € a cuenta de la posterior reparación y que me avisarían para darme presupuesto. A los cuatro días me llaman y me dicen que ya esta reparado y que son 57 €, pues en ese caso acepto y me dirijo a recoger mi portátil. Me lo presentan envuelto en plástico de burbujas lo abro, lo enciendo y cuál es mi sorpresa: el portátil sigue exactamente igual que cuando lo dejé para repararlo. La señora, ya mayor, que me lo entrega sorprendida dice -¡Uyyy, si esta mañana funcionaba!-. De la trastienda aparece el supuesto técnico, un señor también de cierta edad que, sorprendido, también dice lo mismo quedándose mirando el portátil como si se tratase de un bicho raro y añade: -habrá que enviarlo a Madrid- Para lo cual me pide 60€ diciendo que posteriormente me dirán por teléfono el presupuesto de Madrid y que tendré que aceptarlo sea cual sea, sí o sí y de no ser así tendría que pagar otros 60€ y quedarme con el portátil sin reparar.

Pues ante ésto les digo que no, que me llevo mi portátil. Como se encontraba encendido la señora dijo -¿cómo se apaga ésto?- no tenía ni idea y el señor tampoco, lo apagué yo mismo.

UN AUTÉNTICO ---- NI EL SEÑOR NI LA SEÑORA TENÍAN NI IDEA DE INFORMÁTICA. Yo que soy autodidacta sabía más que ellos. Por último les digo que me devuelvan los 15 euros que me pidieron a cuenta de la reparación pues no habían reparado nada de nada y me dice el señor que entendiera que eso fueron gastos por el intento de reparación y para mí que ni lo miraron en los cuatro días que estuvo allí además de las dos llamadas por teléfono que me habían hecho.

Bueno, no entiendo como SONY tiene semejante servicio oficial mas bien sería SERVICIO ---- OFICIAL.

A TODOS LOS USUARIOS DE PORTÁTILES Y PC DE SOBREMESA DE SEVILLA, NI SE OS OCURRA LLEVAR A REPARA VUESTROS PRODUCTOS SONY A SEMEJANTE LUGAR ANTES CONFIADLO AL AMIGUETE INFORMÁTICO DE TURNO SEGURO QUE EL OS LO REPARA ANTES QUE ESTOS SINVERGÜENZAS.

Gracia por escucharme.

Un saludo,

Juan Ramón

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