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13Dic/120

OKsofás, problemas con un sofá

Publicado por almudenaperez

Compré el sofá y el depediente todo amabilidad, cuando llegó el sofá a casa no levantaba el arcón, al llamarle por teléfono me dijo que eso era así que no sabría tirar de los abatibles,  pero a los 10 días de estar en casa, están hundidas las gomaespumas, no me sirve de nada reclamar, se dedica a decirme que deponga mi aptitud y me han vendido una birria que el que he tirado estaba en mejores condiciones. En OKsofás de las Rozas, han cogido mi dinero y no se han hecho responsables de la venta, aquel que era todo amabilidad ahora es todo chulería....

28Sep/1211

Galerías del Tresillo

Publicado por delmar

Hola, os cuento: Fuimos a comprar un sofá  con la idea de que fuese una buena promoción ya que así lo decían en su propaganda. Compramos el sofá a un precio ¨normal¨ lo que nos hizo decidir fue que además de la ¨rebaja¨ regalaban una tablet. Dicha tablet se hizo esperar nada menos que dos meses y cuando llegó no funcionó ni tres días... Les preguntamos que podíamos hacer y después de dos meses de persecuación nos dicen que no la arreglaran, además con muy malos modos por parte de una empleada muy mal educada llamada Pilar. En resumen te regalan una tablet sin papeles de nada ni garantía ni nada eso o sea, un TIMO, una campaña de publicidad fraudulenta además de mal trato por parte de esa tal Pilar.

Os recomiendo que por baratos que veáis los precios de los sofás y por muchos regalos que os ofrezcan los de GALERIAS DEL TRESILLO... NO CAIGAIS EN SUS TRAMPAS porque todo es un TIMO, vale más que vayáis a cualquier otro que seguro os atenderán mejor. Seguro que si os regalan una tablet tendrá sus garantías o como mínimo os dirán donde llevarla a reparar y si está en periodo de garantía igual os la reponen nueva ya que el descuento teóricamente es el importe del aparato,en fin ya lo sabéis a los de GALERIAS DEL TRESILLO: NI AGUA.

 

1Jun/121

Lo Monaco no me devuelve el dinero y se llevaron el colchón

Publicado por María José

Soy María José y he perdido 829€ por culpa de comprar un colchón a grupo Lo Monaco.
Esta es la primera queja publica que formulo, sólo es el principio.

El 26 de abril compre un colchón. 6 días después solicite su devolución, pues no
estaba conforme con él. El 11 de mayo vino el transportista y se lo llevo mese mismo
día envíe el fax con la fotocopia de DNI y numero de cuenta para que me ingresaran
los 829€.

Llamé y me confirmaron que el fax había llegado y que todo estaba correcto.

Hoy es 31 de mayo y he llamado 5 veces ya al 900848010 (Atención al cliente). En
este numero me toman nota y me dicen que el de la zona de Alicante me llamará. Nunca
ha llamado. Intento hablar con otra persona o que me den otro numero y no lo hacen.

También les he enviado un Mail y no contestan.

No tengo colchón ni dinero ni me llaman.

Necesito ayuda. ¿Alguien sabe que puedo hacer?

16May/123

Problema con un colchón LoMonaco

Publicado por admin

Mi queja es para Grupo LoMonaco. Compré un colchón, vino el comercial a casa me revisó mi base. Hasta aquí todo bien.

Por el tiempo que son seis meses, cuando me levanto de dormir el visco se hunde del peso,  claro,  pero luego no recupera y el látex de arriba se hacen como unas dunas del desierto. Llamé para reclamar, vino un técnico y me dijo que la base no era completamente plana, cosa que el comercial no me dijo nada. Le puse una plana completamente, pero por lo visto ya es tarde. Vuelvo a llamar y les digo que todo sigue igual. bueno, pues me dicen que es culpa mía por mal uso y no lo cubre la garantía...

** Queja publicada en el muro de Facebook de Indefenso.com por J.B.G **

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