web analytics
indefenso.com
Tu sitio en la red donde publicar tus quejas y reclamaciones
2Feb/152

Casa Lucio en Torrelavega sin hojas de reclamaciones

Publicado por perezsanmartin

El jueves 29 de enero estuve junto con una compañera de trabajo comiendo en Casa Lucio de Torrelavega. Al servir el postre que tanta fama tiene, la tarta de hojaldre, divide una ración para dos, sorprendidas que en la mesa de al lado minutos más tarde sirven raciones de la misma tarta con la medida correcta.Se lo hacemos saber al encargado, solicitándole la hoja de reclamaciones , la cuál no dispone de ella, y nos ofrece que nos llevemos el trozo correspondiente que no nos había servido para nuestra casa.Con esta actitud Casa Lucio deja mucho que desear y el personal mucho que aprender.

12Feb/130

Queja: Problemas para reservar restaurante con SMARTBOX

Publicado por Mario Hernandez

Con el objeto de regalo de un familiar, nos disponemos a reservar una comida/cena en unos de los Restaurantes que Smarbox oferta.

Fue como 2 meses largos, llamando a varios restaurantes de la zona Barcelona y Gerona y, qué casualidad que están todos llenos o han cambiado de dueño y no se hacen cargo... Hasta que en uno le dije que me diesen ellos día y hora... Contestación: "no disponemos de la agenda", al fin pudimos ir a un restaurante y a la hora que ellos me indican.

Llamé a Smartbox y sale o bien un contestador o llamas y no te cogen el teléfono...  todo un timo.

 

 

16Mar/116

Regala un problema: cajas Smartbox

Publicado por Roman

Unos amigos me regalaron una Smartbox “Degustación para dos”. Hice una reserva en un establecimiento y al día siguiente me llamaron para decirme que contactara con Smartbox, pues había un problema con el código confidencial y no me podían hacer la reserva. Contacto con ellos y me dicen que quien les vendió a mis amigos el producto fue Opencor y que no activaron correctamente el código, que son ellos los que me tienen que solucionar el problema. Estoy tratando de gestionar con Opencor la solución, pero he vuelto a contactar con Smartbox, como responsables del producto, y la respuesta ha sido más o menos la siguiente: “Nosotros le vendimos la caja a Opencor, así que entiéndete con ellos…”.
Así que quien vaya a comprar una de esas cajitas, que se ande atento!!

   

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.