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17May/135

Mercedes Benz – Ocasión Estrella Automoción del Oeste

Publicado por ALESWAR

Esto es sólo un aviso para los que se piensen que es mejor comprar un Mercedes de Ocasión en un Concesionario Oficial Mercedes-Benz , en este caso AUTOMOCIÓN DEL OESTE en Badajoz.

Antes de retirar el vehículo, revísenlo por todos sitios, tómense su tiempo...porque en cuanto lo paguen y salgan con el coche, olvídense de la garantía de uno ó dos años de la "OCASIÓN ESTRELLA". Si le ven algo al coche antes de comprarlo, hagan que se lo reflejen por escrito, ya que a mí me dijeron que me darían la copia de la llave y a la hora de la verdad, NO hay copia de llave y la tengo que comprar yo (más de 200 €).

Aparte tuve el error de no hacerlo plasmar en un papel (por presumir de la buena fe del Concesionario), al coche no le funciona el sensor de lluvia y tengo que activar los limpias pulsando un botoncito para pararlo y ponerlo en marcha en cada barrido. Lo llevo al Taller Oficial y me dicen con toda la cara que la luna que tiene no es la original (me lo entregaron así)...

La solución que me dan es que YO DEFRAUDE a mi Seguro, rompiendo la luna y que de un parte para que me la coloquen... Sólo así me "repararán" la anomalía de un coche que sale "revisado" por mil sitios, según la publicidad de la web oficial de MERCEDES-BENZ. Por facilitarme esta "información" me cobraron encima unos 60 Euros, los pagué y acudí a pedirles una Hoja de Reclamaciones.

Ante mi sonrojo y el de mi mujer que me acompañaba, tuve que llamar a la Policía Local para que me entregaran la Hoja, con lo que se pueden ustedes hacer idea de como se las gastan en este Concesionario Oficial Merecedes-Benz.

Por último, he recibido una respuesta negativa de Consumo a mi Hoja de Reclamación (los de Consumo se limitan a telefonear al Concesionario y a dar fe de lo que le quieran contar). Eso sí, a tí no te preguntan nada de nada para contrastar los argumentos del Concesionario.

Ahora sólo me queda la vía judicial. Y es el punto que este CONCESIONARIO OFICIAL MERCEDES-BENZ (AUTOMOCIÓN DEL OESTE), estaba esperando, porque sabe que me resultará más fácil "aflojar" el dinero Y SOLUCIONAR YO EL PROBLEMA, que seguir adelante.

Por esto les recomiendo a todos, que si ven un Mercedes de Ocasión de un particular y creen que está en buen estado, no duden en adquirirlo, que yo preferí ir a un Concesionario Oficial por la garantía, imagen, etc. y al final no tengo ninguna ventaja adicional, con lo que se pueden ahorrar un buen dinero.

Por lo menos me queda la lección bien aprendida para la próxima vez. Ante esto, sólo puedo hacer pública mi experiencia personal para alertar de los comportamientos de un Concesionario, para impedir que otros caigan en lo que he caído yo. Un saludo a todos y ya saben:

TODO LOS DEFECTOS QUE VEAN Y ASUNTOS QUE LES DEJEN PENDIENTES, QUE SE LOS REFLEJEN POR ESCRITO. Gracias.

   

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