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30Ene/138

Nueva estafa telefónica: SMS desde el 25568 – Rastreamóvil

Publicado por Xose

** Actualización 02/12/2013 **

Vuelven a utilizar este número, ojo si recibís el siguiente SMS:

Te vi en el facebook. Espero q no te moleste q te hable. tienes whatsapp? Te puedo agregar asi no gasto por aqui? (publi, 1,45 eur, Iebolina, CAC, 902005436)

*****************************

Cuidado si recibís el siguiente SMS desde el número 25568:

"La petición de activar el servicio rastreamovil sobre tu número está en proceso (si no desea continuar por favor envíe anular al 25568)"

Lo lógico es que piquemos y enviemos "anular" a ese número, puesto que no hemos solucitado este servicio. Sin embargo, si lo hacemos estamos contratando un servicio SMS Premium y nos cobrarán por cada SMS que nos envíen. O sea, el engaño es hacer creer que enviando "anular" nos quitaremos del problema, cuando es lo contrario, con ese envío contratamos el servicio Premium.

Lo mejor es no hacer nada, borrar el SMS y por supuesto no contestar con otro SMS en ninguno de los casos

4Ene/131

955310256 – Ojo estafa telefónica

Publicado por admin

El timo es el siguiente, se recibe una llamada desde el número de teléfono 955310256. Casi no da tiempo a cogerlo, simulan un toque y a veces ni suena de lo rápido que cuelgan. El caso es que quede una llamada perdida en el móvil para intentar que piquemos.

Si devolvemos la llamada para ver quien es salta un contestador con el siguiente mensaje:

Servicio llámame que no tengo saldo.
Uno de nuestros usuarios ha intentado llamarte desde nuestros servicios.
Recibe en tu móvil el mensaje en forma de texto.
El numero de montante y demás datos de interés del usuario que intentó hablar contigo en éste mismo instante, solo tienes que enviar "Texto" al 25568.
Servicio Prestado por IEBOLINA TRADICIONAL S.L. Número de atención al cliente 902005436.Servicio exclusivo para mayores de 18 años. Coste del mensaje 1,45 céntimos de €.

Lógicamente no se trata de ningún "Servicio llámame que no tengo saldo", ni nadie conocido intentando ponerse en contacto con nosotros. Si enviamos el mensaje que nos solicita realmente nos estaremos dando de alta en un servicio Premium SMS que nos bombardeará con mensajes con coste para nosotros y del que será difícil darnos de baja.

Así que lo mejor es no descolgar y por supuesto no llamar ni enviarles ningún SMS.

19Abr/121

Llamadas insitentes desde el teléfono 984752500 (Solucionado: Canal +)

Publicado por Xose

Este jueves santo en casa de unos familiares, a la hora de la siesta recibimos una llamada del número 984752500. Según me cuentan no es la primera, llevan días recibiendo llamadas, que o bien no llegan a coger o si lo hacen cuelgan o no se oye nada. Por suerte cojo yo el teléfono y esta vez sí contestan.

Ofrecen Canal +, les comento que no nos interesa ya que la persona que vive allí es de edad avanzada y no quiere ese servicio. Pese a que insisten, sigo repitiendo "no nos interesa, muchas gracias", al rato el operador se da por vencido y cuelga...

11Abr/1226

Llamadas perdidas desde el teléfono 963000400 (ONO)

Publicado por Xose

A través de Facebook nos llega el siguiente mensaje de Jose D. M.:

"Hola! Pregunto como debería proceder para averiguar quién o quiénes son los mal nacidos, etc, etc. que desde hace unos 20 días están llamando 2 ó 3 veces diarias, por teléfono. Le cojo y no contestan. Ya terminé por no hacer caso. Pero siguen llamando.

El teléfono es: 963000400
Agradecería un montón a quien me ayude y me indique cómo debo proceder! Gracias."

Como en casos anteriores se trata de una empresa subcontratada en este caso por ONO para la realización de telemarketing. Estas empresas se dedican a realizar llamadas automáticas a distintas horas para saber en que horario solemos estar en casa. Mas tarde nos llamarán a las horas en las que es más probable que descolguemos y ofrecernos productos de telefonía (adsl, móvil, etc), cambio de compañía eléctrica y de gas, etc. O lo que es peor, para vender esa información a terceras empresas que se sumarán al bombardeo de llamadas frente al que estamos totalmente indefensos...

20Feb/123

Llamadas perdidas desde el teléfono 913727250

Publicado por Nacho

Llevo varios días recibiendo llamadas desde el número de teléfono 913727250. Ayer fueron 5 entre las 15:30h y las 17:ooh. Si descuelgo nadie contesta y al rato (unos 15 segundos) se corta. Si cuelgo directamente vuelven a insistir 2 ó 3 veces seguidas. ¿Qué se puede hacer frente a esta indefensión?

9Feb/1231

Llamadas desde el tel. 985101665, “Su asesor de telecomunicaciones”.

Publicado por Xose

Llevo varios días recibiendo llamadas perdidas desde el teléfono 985101665. Si descuelgo aparece un locución que empieza con "Buenas, le habla su asesor personal en telecomunicaciones...". Si esperas, te pasan con un teleoperador que te hace todo tipo de preguntas:

  • ¿Cuál es su compañía actual de teléfono fijo?
  • ¿Tiene internet? ¿en qué compañía?
  • ¿El móvil con qué compañía lo tiene contratado?
  • ¿Cuántos son en casa?
  • ...

Y así una larga retahíla de preguntas. Si preguntamos quién llama, la contestación es "su asesor de telecomunicaciones" y si insistimos en que nos digan de qué empresa, la comunicación se corta "misteriosamente".

Mis consejos en este caso son:

  • No déis ningún tipo de datos, diría que lo mejor es colgar nada más empezar a escuchar la locución.
  • Nunca déis vuestro número de DNI.
  • Ojo con decir "sí" o "sí acepto". Se han dado casos de cortes de servicio o cambios de compañía no solicitados basados en grabaciones de la conversación de las que han estraido un "sí" para llevar a cabo este trámite, aunque ese "sí" nada tenía que ver con aceptar el cambio de compañía.

 

Llamadas desde el tel. 985101665, "Su asesor de telecomunicaciones".

3Feb/121

Llamadas perdidas desde el tel. 911332693

Publicado por Xose

He recibido varias llamadas perdidas desde el número de teléfono 911332693 y como suele ocurrir si llego a descolgar a tiempo se corta... He estado investigando un poco en foros y parece ser que pertenece a una empresa subcontratada por Jazztel. Sigo sin entender esta política de marketing que lo único que consigue es un alta por cada 99 usuarios que, hartos de llamadas, nunca se irían Jazztel... La imagen de la marca empeora por momentos.

31Ene/122

Llamadas perdidas desde el tel. 911333455 (Solucionado -> Jazztel)

Publicado por Xose

Como en otros casos de este tipo se trata de llamadas que se repiten: varias a la semana e incluso al día. Normalmente a mediodía. La mayoría de las veces descuelgo y se corta o no me da tiempo a descolgar...

Hoy he conseguido descolgar a tiempo y que me contestasen. Eran de Jazztel para ofrecerme un oferta de ADSL.

Mi recomendación:

  • Quitaros de buenas maneras al operador de turno, se han dado casos de que al cabrearse con ellos encima han redoblado su insistencia. Yo suelo decirles que me lo paga la empresa y de momento siempre funciona.
  • Nunca aceptéis sus ofertas, si os interesan, llamad directamente al teléfono oficial de la compañía y que os confirmen la supuesta oferta. Se han dado muchos casos que cambio de operadora no deseados. Estas empresas son subcontratas (de Jazztel, Orange, Telefónica...) localizadas principalmente en América y Marruecos que cobran por cada alta que consiguen y muchas de ellas no dudan en engañar al consumidor para conseguirlo.
21May/112

Telefonica y Argonauta se quedan con mi preasignacion

Publicado por Eduardo_

En escrito encabezado con el logotipo de TELEFÓNICA, esta entidad comunica que por indicación de ARGONAUTA procedió a cambiar la preasignación de mi línea telefónica inhabilitando el contrato que tenía vigente con YA.COM/FRANCE TELECOM.
En reiteradas ocasiones intenté utilizar el servicio de atención al cliente de TELEFÓNICA para revertir esta situación. También denuncié el hecho en la OMIC de mi ciudad ya que nunca solicité inhabilitación de preasignación, algo que sería absurdo ya que mantengo ininterrumpidamente un servicio de llamadas de tarifa plana con YA.COM. Nunca, ni siquiera al solicitarlo por escrito en la reclamación a la OMIC pude conseguir que devolviesen la preasignación a mi proveedor de telefonía, YA.COM.
Continuando con la burla, la Dirección General de Consumo, me indicó un año después que sus gestiones “no habían dado resultado” y que ya sabía dónde tenía a los tribunales de justicia por si quería algo.
Al final corté la línea de TELEFÓNICA, pero se llevaron un dinero en llamadas que ya tenía pagadas inhabilitándome la preasignación a base de suplantar mi personalidad. El caso es que tengo redactada una denuncia por estafa para el juzgado; pero tengo tan poca fe en esa gente, que llevo varios meses sin animarme a perder el tiempo tramitándola.

   

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