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29Oct/1318

Mal servicio de Eventos Aragón

Publicado por sergior

Un mini manual de como no decepcionar tu pareja en un viaje romántico de “Eventos Aragón¨. 

Como empezó y las primeras dudas.
Igual y como a todas las parejas nos gusta viajar ademas cuanto hay que celebrar un día de cumpleaños! En este caso era de mi chica.

Escribiendo este artículo solo quiero ser útil y que no vuelva a pasar a más parejas románticas como nosotros.

Quería sorprender a mi chica Julia y olvidando de la crisis financiero, compré uno de los eventos ¨chulos¨ de ¨Eventos Aragón¨ que ofrecían en un sitio de cupones por 199€. El evento incluía 1 noche en hotel en Zaragoza, 1 hora de limusina con sesión fotográfica y una cena romántica. Me pareció bien y por email, reservé una fecha para bajar a Zaragoza, tengo que decir - el tono de los emails ya me pareció extraño...

Muchas ilusiones y Aventura.
Siempre y cuando haces este tipo de viajes, te relajas pensando que todo será bien! Preparaciones, esperando a una noche llena de aventuras con tu pareja... ilusiones poniendo te guapo… las fotos en limusina, los flashes de cámara y los likes de los amigos en Facebook 🙂

Tal y como lo ponía en el email de J. de Eventos Aragón, teníamos que desplazar a las 21:00 en la puerta de Hotel ¨Alfonso 1¨ donde nos esperaba la limusina y el chofer (se pedió puntualidad británica)

Google maps y Alfonso 1 de Zaragoza.
Hemos salido a las 20:45 y bajando en el parking, he introducido ¨Alfonso 1¨ en el Google Maps de mi smartphone, ha encontrado un punto en 8 minutos de distancia y coincidía con la explicación de ¨como llegar¨ del email de J.

Error… hemos cambiado 3 veces el destino, ¨Alfonso 1¨ que es una calle grande en el centro de Zaragoza y por la noche de sábado con atascos y sin saber la ciudad hemos tardado 50 min en llegar y aparcarse en centro, intentando llamar al J. para avisar que tardamos, no me contestaba.

Lluvia y los zapatos nuevos.
Hemos aparcado en 1 km del Hotel ¨Alfonso 1¨ y empezó a llover, más los zapatos nuevos y me acabo cejando después de los primeros 500 metros. Fin de carera - hemos  tardando 45 min en llegar.

Chofer y ¨Angry J.¨
Me dijo el chofer que me está esperando desde 21:00 y que llame yo al J., para preguntar qué hacemos. Bajo lluvia y estresados del trayecto llamamos al J. - sigue el contestador, mientras tanto el chofer se sube en la limusina y se va.
Como luego, me comento por teléfono el J., nos ha visto perfectamente y ni acerco ni contesto el móvil, nos dejo tirados bajo lluvia, mojados y sin explicaciones delante del hotel. Desesperados volvemos en Hotel.

Whatsapp y llamada
Hasta este momento solo tiene pinta de un mal servicio y nada más… Pero no es el final de la historia.
El siguiente día por la mañana  whatsapp:

20/10/13 11:24:43: Sergio: Hola
20/10/13 11:25:33: Eventos aragon: Hola dime
20/10/13 11:25:37: Sergio: Nos debes un viaje en limusina y 2 botellas de cava )
20/10/13 11:26:42: Sergio: Ayer No pudimos pasar al tiempo, 
20/10/13 11:27:11: Eventos aragon: Ya ya estuvo una esperando el chofer
20/10/13 11:27:30: Eventos aragon: Lo siento para otra vez será saludos
20/10/13 11:27:57: Sergio: Pues pásame lo datos de empresa para denuncia
20/10/13 11:29:06: Eventos aragon: Hoy es domingo puedes llamar mañana en horario comercial y que te pasen con nuestro abogado saludos
20/10/13 11:29:26: Sergio: Ayer a las 9:30 no estaba el chofer ya ... Te llame para avisar y no contestas
20/10/13 11:30:22: Sergio: Simplemente dejo los feedbacks por todo el internet y te denuncio ... Así no se hace!
20/10/13 11:31:04: Eventos aragon: Ok haz lo que tu creas  conveniente muchas gracias
20/10/13 11:31:28: Eventos aragon: Estaba el chofer y yo me llamaste a las 22:05 s
20/10/13 11:32:17: Sergio: No estaba! La limusina cerrada!
20/10/13 11:32:43: Sergio: Pues pásame los datos de empresa! Y lo haré
20/10/13 11:32:49: Eventos aragon: Ya esta gracias hoy es domingo es Mi día de fiesta
20/10/13 11:32:54: Eventos aragon: Llama mañana abogado
20/10/13 11:34:43: Sergio: Ok mi abogado le comunica
20/10/13 11:35:15: Eventos aragon: Perfecto muchas gracias por todo
20/10/13 11:37:30: Sergio: No no gracias no! Es una estafa ! En ninguna cláusula pone que en el caso de tardar 30 min te pierdes el servicio...
20/10/13 11:38:26: Eventos aragon: Ok ya lo discutes con el abogado de la empresa saludos hoy es mi día de fiesta es domingo gracias
20/10/13 11:42:09: Sergio: No hay discusión ninguna! Una estafa y para denunciar, más los feebbacks negativos por todo el internet y Groupalia y Grupon! No quiero que vuelva a pasar con otra pareja esto... Nos  jodió todo el viaje...
20/10/13 11:42:36: Eventos aragon: Ya vale

Después llamada de J.: J. empezando con frase ¨Vamos a ver, lo primero - habéis tardado!!!¨ Me reventó y empezamos a discutir: yo repitiendo lo mismo que y por Whatsapp explicando que es cuestión de avisar claramente de las condiciones y J. gritando como un loco y prometiendo me que va arruinarme y reclamar los daños morales y perjuicios y que ahora viene el Hotel donde estamos…

Conclusiones y reflexiones
Me alucine, al quejarse te llama y te amenaza arruinarte!!! Por 400 euros que hemos gastado en 1 solo noche, hemos quemado el día de cumpleaños y traemos recuerdos malísimos de todo el viaje entero, aunque la gente y Zaragoza ciudad es magnífica!

Les voy avisando en el caso de tener la continuación!

   

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