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21Oct/1154

Generali Seguros

Publicado por Jesús

Buenos días. Escribo para recomendar a todo el mundo que deje de trabajar con GENERALI SEGUROS. En mayo la comunidad de vecinos se quejó de humedades. Les llamé y mandaron a un perito y luego a un reparador. Este último cambió una tubería de desagüe y se llevó un trozo de baldosa para su colocación al día siguiente. El día siguiente se convirtió en 2 meses sin noticias. Cuando llamo me dicen que están esperando a que yo repare una arqueta que nadie me dijo que existía, que tenía que hacer yo por mi cuenta ni nada. Lo peor es que cuando vino mi fontanero me dijo que ahí no había ninguna arqueta, que es una tubería continuación de la ya reparada. Cuando se lo comunico al seguro mandan otro perito. Éste viene un día despues de la cita programada, entra, lo ve y se marcha sin decirme nada porque estoy al teléfono hablando con el seguro (un clásico 902 con contestador que te marea durante 20 minutos) y él tiene mucha prisa y mucha mala hostia. Cuando llamo al seguro a poner la queja, pasan de mí y me dicen que el perito no volverá y que no mandan a otro a que me explique de qué va la pelicula, que en dos días me dan respuesta. A los dos días no tengo respuesta y les llamo. Me dicen que han enviado una carta donde me dicen que pasan de reparar la arqueta (que no existe!!!! que es la continuación del tubo reparado!!!!).

   

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