web analytics
indefenso.com
Tu sitio en la red donde publicar tus quejas y reclamaciones
26Ago/144

Llamadas perdidas del teléfono 935010141 (Solucionado: Vodafone / Ono)

Publicado por Xose

Llevo varios días recibiendo llamadas desde el 935010141 y esta mañana lo he cogido y era un comercial que decía hablar en nombre de Vodafone. Preguntaba directamente por mí (con mi nombre) como titular de la línea. Me ha costado bastante que entendiera que no quería ninguna "oferta" que llega mediante spam telefónico.

Estimadas compañías del teléfono, televisión, gas, electricidad y tarjetas de crédito, he tomado la firme determinación de no aceptar ninguna oferta que me hagan por teléfono. ¡Muchas gracias!

10Mar/141

Llamadas fuera de horas desde el telefono 911820686 (telemarketing Orange, jazztel)

Publicado por Xose

Hoy han llamado a las 22h de la noche desde el teléfono 911820686 al preguntar de que empresa llamaban decían ser de Orange. Sin embargo buscando en Internet hay quejas que dicen que el número pertenece a Jazztel...

Sea de Orange o Jazztel sigo sin entender como estas empresas continúan realizando campañas de telmarketing tan agresivas e intrusivas que lo que consiguen es que cada vez más usuarios valoren negativamente la marca. Ante el bombardeo telefónico que sufrimos mi recomendación es no contratar nunca ninguna de las supuestas ofertas que nos hagan, sean empresas de seguros, energéticas o de telecomunicaciones.

 

5Mar/1422

Llamadas desde el teléfono 910501284 y 912524227 (Gas Natural Fenosa)

Publicado por Xose

Tras varias llamadas perdidas del teléfono 910501284, he conseguido hablar con ellos. Son de Gas Natural Fenosa para ofrecer un descuento en el término fijo de la factura de gas y la electricidad (durante un año) a cambio de contratar un servicio de mantenimiento de instalaciones eléctricas de unos 4,50 euros al mes. Pedid que os digan cuanto es ese descuento, ya que aunque sea de un 60% en el termino fijo de la electricidad no cubría los 4,50 que tenía que abonar de más por el servicio.

Supongo que ofrecerán otras promociones, según el cliente. Pero lo que está claro es que es un número que utiliza Gas Natural Fenosa para hacer telemarketing y despertarnos de la siesta 😉

Actualización:

Han vuelto a llamar, esta vez desde el número: 912524227.

 

7Ene/1447

Llamadas desde el número 912059120 (Movistar/Affinion)

Publicado por Xose

No paran de llamar del 912059120. Tras varias llamadas perdidas, esta mañana consigo hablar con ellos, dicen ser de Movistar y como soy "el mejor de los clientes" me ofrecen una promoción sólo para mí (blufff...). Amablemente escucho a la señorita Laura G. que me leía todas las ventajas que, sólo por ser yo, ponían a mi disposición. Educadamente le digo que no me interesa y tras insistir ella varias veces y ver que yo seguía en mi NO rotundo,  me da los bueno días y se despide. Apunto el teléfono para compartir en redes.

Por la tarde recibo otra llamada del mismo número (rebluff...). Esta vez es un amable caballero que dice llamar de Movistar y me empieza a soltar el rollo de la promoción por lo bueno que soy, sólo que esta vez añade que es para menores de 65 años (¿?) y que por la voz yo cumplía este requisito seguro (¿?)...  Tras mis segundos de perplejidad y silencio comienza a leer la promoción completa. Como me parece que escuchar dos veces una promoción que NO me interesa es demasiado, le corto amablemente y le digo que no me interesa, que ya una compañera suya me había llamado por la mañana. A partir de aquí comienza una conversación kafkiana:

Operador: "Pero señor ¡si aún no le he explicado en que consiste!"
Yo: "Como te he dicho esta mañana me ha explicado tu compañera todo y ya le he dicho que no me interesa"
Operador: "¿Seguro? A ver, de qué se trata..."
Yo: "No se qué de unos bonos que me devuelven de mis compras en restaurantes, cines y demás. Le he dicho amablemente que no me interesa"
Operador: "¿No le interesa...?"
Yo: "No de verdad"
Operador: "Bueno, pues usted verá, si no quiere que el regalo de 50 euros... Pues sólo llamaba para darlo de baja de la promoción..."

¡Vaya! ¡Qué tio raro que soy! ¡¡Con los tiempos que corren y dejo pasar 50 euros!! En fin, que cada uno haga lo que prefiera.

Tras todo este rollo saco en claro lo siguiente:

No son de Movistar, son de Affinion*, la promoción es "Disfruta más por menos", parece que tienen un acuerdo con Movistar para ofrecer sus "servicios" a los sufridos usuarios de móvil. En teoría te dan un bono de 50 euros y 1 mes gratis, tras los cuales toca pagar 12,95€.

Cada cual que haga lo que vea, a mí no me interesa, puede ser que a alguien sí, en eso no me meto. Pero que me llamen varias veces, que me digan que son Movistar cuando son Affinion, que Movistar ceda mis datos a una tercera empresa para bombardearme con llamadas comerciales y que encima el comercial de turno me trate de tonto por no aprovechar, bajo su punto de vista, la oportunidad del siglo que me ofrecía, ahí sí, ahí sí me meto.

Para mí, estas campañas dañan a Movistar y hacen que sea otro usuario descontento con ellos y su marketing telefónico.

Según su web el servicio de atención al cliente tiene el siguiente teléfono: 900 900 050 de lunes a viernes de 09.00 a 19.00 horas o los sábados de 10.00 a 18.00 horas (excepto festivos nacionales)

*Affinion International S.L. Sede social: C/ Vía de los Poblados, 1 Parque Empresarial Alvento 28033 Madrid. CIF: B-80516065. Dirección de email: info@disfrutamaspormenos.com

29Nov/137

Llamada perdida del número de teléfono 917710995

Publicado por Xose

Llevo varios días recibiendo llamadas desde el número 917710995. La mayoría de las veces no contestan, pero esta tarde han contestado después de estar un buen rato esperando. Era para ofrecerme un descuento en la telefonía... Le he dicho que no me interesaba y ha colgado. No sé a que empresa corresponde.

26Nov/1317

Llamadas desde el 607100199 (Vodafone portabilidad)

Publicado por Xose

Tenía una línea de móvil con Vodafone y he pedido la portabilidad a otra compañía. Primero recibo el siguiente SMS desde el 22692:

Vodafone informa: Hemos recibido su solicitud de portabilidad. Para verificarla, le llamaremos inmediatamente desde el 607100199

Por la tarde-noche recibo la llamada del 607100199 y rechazo amablemente quedarme en Vodafone, la verdad es no me ofrecen nada, la controferta es inexistente. A partir de ese momento no dejan de llamarme, descuelgo, no se oye nada y cuelgan... Así una y otra vez, es una locura. Señores de Vodafone ¡dejen de llamarme!

14Nov/136

Llamadas insistentes desde el número de teléfono 911820690 (Jazztel Tarifa Plana Móvil)

Publicado por Xose

Tras recibir varias llamadas del número 911820690 en las que simplemente se cortaba al descolgar, finalmente contestaron. Primero una locución me informaba que estaba de suerte, por fin Jazztel llegaba a mi zona, Hurra!! y ofrecían un gran descuento en mi factura del teléfono gracias a su Tarifa Plana Móvil.

Señores de Jazztel, Orange, Canal (y un largo etc.) a cada llamada que me hacen consiguen que mis intenciones de contratar sus servicios sean cada vez menores. Diría que a día de hoy estáis los últimos con bastantes negativos. Llamáis todos los días, a horas intempestivas, no os vale un no por respuesta, no sirve de nada decir que por favor no volváis a llamar, que incluya el número en la lista Robinson... Seguís ahí, fieles a una política de telemarketing que bajo mi punto de vista mina vuestra imagen de marca demasiado. En fin, en un rato supongo que volveréis a llamar.

5Nov/136

Llamadas desde el número de teléfono 911895866 (Resuelto Canal +)

Publicado por Xose

Sábado 02/10/2013, mediodía. Recibo una llamada desde el número 911895866, descuelgo y tras unos segundos de silencio, un operados me pregunta: - Buenos días, soy Blablabla Blabla de Canal Plus, ¿tiene canal Plus en casa? -, dudo unos segundos entre  jugar con él un rato o cortar por lo sano mintiendo y diciendo "Sí, ya tengo Canal Plus". Me decido por la segunda opción. Me dá los buenos días y cuelga. Esta vez me he salvado...

Es horrible el marketing telefónico que hacen sin ton ni son algunas compañías. No pienso darme de alta en Canal Plus, ni Jazztel, ni el resto de compañías que me bombardean a diario y en mi propia casa, lo siento.

7Feb/132

Llamadas insistentes desde el número de teléfono 691852000 (Telemarketing de Orange)

Publicado por Xose

Después de varios días de recibir llamadas perdidas de este teléfono (691852000) o de descolgar y no oír nada,  el otro día les cogí el teléfono. Se identificaron como representantes de Orange y me preguntaron que tarifa tenía y con que compañía, les contesté que me lo pagaba la empresa y que por favor no me llamaran más. Aún así sigo recibiendo llamadas desde el dichoso teléfono...

   

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.