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20feb/120

Llamadas perdidas desde el tel. 913727250

Publicado por Nacho

Llevo varios días recibiendo llamadas desde el número de teléfono 913727250. Ayer fueron 5 entre las 15:30h y las 17:ooh. Si descuelgo nadie contesta y al rato (unos 15 segundos) se corta. Si cuelgo directamente vuelven a insistir 2 ó 3 veces seguidas. ¿Qué se puede hacer frente a esta indefensión?

3feb/120

Llamadas perdidas desde el tel. 911332693

Publicado por xose

He recibido varias llamadas perdidas desde el número de teléfono 911332693 y como suele ocurrir si llego a descolgar a tiempo se corta... He estado investigando un poco en foros y parece ser que pertenece a una empresa subcontratada por Jazztel. Sigo sin entender esta política de marketing que lo único que consigue es un alta por cada 99 usuarios que, hartos de llamadas, nunca se irían Jazztel... La imagen de la marca empeora por momentos.

29ene/120

Llamadas perdidas desde el tel. 911430500 (Solucionado -> Jazztel)

Publicado por xose

Vengo recibiendo llamadas al fijo desde el número de teléfono 911430500. La mayoría de las llamadas se producen entre las 15 y 17 horas, aunque alguna ha sido un poco más tarde.  Muchas veces descuelgo pero no contestan o se corta directamente.

Ayer me llamaron 2 veces preguntando por mí (nombre y apellidos), ambas el mismo operador, aunque en la segunda negaba ser él, preguntándome que servicios de telefonía tenía actualmente (voz, adsl, televisión...) Siempre utilizo la misma escusa: "Perdona, pero es que a mí no me interesa, me lo paga la empresa", siempre de buenas maneras y suele funcionar, aunque no evita que con el tiempo vuelvan a llamar.

Lo mejor es no cabrearse con ellos, ya que por los foros se cuentan miles de casos de gente que les han hecho la portabilidad sin su consentimiento o que les han llamado hasta 125 veces (!!) en un día...

Por otro lado nunca aceptéis sus ofertas, es mejor apuntar lo que os han dicho y llamar directamente a la supuesta compañía a la que dicen pertenecer (en este caso Jazztel). Estos números de teléfonos pertenecen a terceras empresas contratadas por Jazztel (o Telefónica, Ono, Orange...) y algunas no dudan en vendernos servicios que luego no son tales: Mayor velocidad, conexión por fibra, tarifas muy bajas... Luego a la hora de la verdad no hay nada de esto. Por eso es mejor hablar siempre con la compañía directamente (los números son del estilo 1456 y no un número fijo de Madrid). Podéis entrar en su página en Internet y aseguraros de cual es su teléfono oficial.

Una vez, hablando con un operador que me decía llamar en nombre de vodafone, le pedí si era posible que indicaran en su base de datos que mi empresa me pagaba dichos servicios y que no me interesaba recibir ofertas. Que confirmó que no, que son muchas pequeñas empresas contratadas por Vodafone (en este caso) y repartidas por el globo (América y Marruecos principalmente). Dichas compañías no tienen conexión entre ellas...

En fin, resumiendo:

  • Intentad quitaros de buenas maneras al operador de turno.
  • Nunca aceptéis sus ofertas, si os interesan, llamad directamente al teléfono oficial de la compañía y que os confirmen la supuesta oferta.
25ene/121

Llamadas perdidas desde el tel. 630303450562006 (Solucionado -> Iberdrola)

Publicado por xose

Llevo un par de semanas recibiendo llamadas desde el número 630303450562006. En todos los casos (unas 10 llamadas) o bien colgaban antes de que pudiera contestar o si contestaba se cortaba... Las llamadas solían ser realizadas sobre las 15:00h pero alguna de ellas fue incluso más tarde (a las 21h).

Hoy he conseguido, finalmente, cogerlo y que me contestasen. Se trataba de Iberdrola para ofrecerme una oferta por el gas y la luz de mi domicilio... ¿Era necesario tanta insistencia? ¿Por qué la mayor parte de las veces cuando descuelgas se corta?

3ene/128

Llamadas perdidas desde el 917371010

Publicado por xose

Desde hace unos días estoy sufriendo unas molestas llamadas desde el número 917371010. El teléfono suena 2 ó 3 veces y cuelgan. Si llego a descolgar suena un pitido y se corta. Este número parece ser que pertenece a la empresa Adventel y por lo que he visto en foros, suelen ser campañas de tarjetas de crédito.

Aprovecho la ocasión para recordaros el timo de la "llamada perdida". Consiste en que te hacen una llamada perdida (normalmente un número fijo). Cuando devuelves la llamada para ver quien era salta un contestador que te dice que tienes un mensaje, o un paquete en camino, y que envíes un SMS con "buzón" (o cualquier otra palabra) a un número. Te devuelve un mensaje de error, en plan "el SMS no ha podido ser entregado al destinatario", pero a partir de ahí empiezan a cobrarte como servicio Premium en tu factura de móvil. Este número -> 917913218 es uno de los implicados en este tipo de timos.

ACTUALIZACIÓN: Finalmente conseguí contestar a tiempo y que no se cortara y efectivamente era para ofrecerme una tarjeta de crédito por ser cliente de Vodafone. Lógicamente rechacé la oferta ya que tenía un interés de más del 21%!!