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7Oct/141

Cuidado con la App E-Park (Madrid)

Publicado por nines mendoza

No sé si conocéis esta app para aparcar en el estacionamiento regulado. Vivo en Madrid y usaba E-Park porque me era cómoda para no tener que ir a sacar el papelito.

Hace unos días aparqué en una calle, buscando la zona de forma automática por medio del gps de la app. Cuando fui a recoger el coche, tenía una multa de 60 € porque la app había tenido un error y había puesto una zona que no era la correcta. Estaba aparcada en la 22 y era la 26. A mi marido al día siguiente le pasó igual. ¡Otra multa de 60 €!

Los señores de E-Park no quieren saber nada, indicando que compruebe que es correcta la zona. En su publicidad no explican nada de eso, ¡es publicidad engañosa! En el Ayuntamiento de Madrid me dijeron que tienen errores en la app.

Cuidado con ellos que no asumen su responsabilidad.

28Jul/143

Lamentable servicio técnico de AEG

Publicado por LUJO44

Cuando hace buen tiempo, residimos en un chalet en Nueva Sierra, una urbanización que pertenece a Albalate de Zorita (Guadalajara). Tanto aquí como en Madrid, las lavadoras y los lavavajillas son de AEG, y nunca –hasta ahora- habíamos tenido ningún problema. Pero a finales de junio el lavavajillas de la sierra dejó de calentar el agua, aunque hace todo el ciclo completo, pero en frío. A principios de julio llamamos al Servicio Técnico, y un empleado nos dijo que nos llamaría al día siguiente para darnos el presupuesto. Como no lo hizo, fuimos nosotros quienes le volvimos a llamar, y nos informó que la reparación supondría entre 90 y 120 euros, a lo que le dimos nuestra conformidad. Quedó en venir esa misma semana, pero pasados unos días nos llamó para decirnos que no había podido venir porque habían tenido que ingresar a su padre de forma repentina, y que vendría tan pronto como pudiera. Nos pareció coherente y le dijimos que no se preocupara. Pero ayer, después de haber transcurrido 3 semanas, nos pareció que era demasiado tiempo sin tener noticias del técnico, y le llamamos por teléfono para saber qué es lo que pasaba. La actitud de este señor, fue sorprendente. En lugar de buscar cualquier excusa, nos dijo textualmente que “Ya les dije que iría cuando pudiera. Si no les parece bien, búsquense a otro”. Nos pareció algo tan fuera de tono, que únicamente le dijimos que íbamos a exponer nuestras quejas por la falta de atención recibida, a lo que nos contestó diciéndonos que “hagan lo que quieran”.

Nos parece muy lamentable que una marca de tan reconocido prestigio como AEG no seleccione con más rigurosidad su plantilla de técnicos reparadores, porque situaciones como éstas suponen un “borrón” para la marca y un freno para quienes tengan en mente comprar un electrodoméstico de los suyos. Por si todo esto fuera poco, nos hemos dirigido ya por 2ª vez a la dirección de contacto que aparece de AEG en Internet, exponiéndoles el problema y rogándoles nos envíen un técnico cuanto antes, sin que hasta el momento hayamos obtenido respuesta alguna. Ténganlo bien en cuenta antes de comprar un aparato AEG: normalmente, son fiables y no tienen averías, pero cuando éstas ocurren, más vale encomendarse a Dios, porque como cliente se encuentra uno totalmente desprotegido.

27Sep/120

Privatización de la Escuela Municipal de Música y subida abusiva de cuotas

Publicado por admin

Hola, soy una madre de familia numerosa, mi hijo mediano de 10 años adora la música, toca el saxofón alto, desde hace dos años y acude desde los 6 años a la Escuela MUNICIPAL Isaac Albeniz de Carabanchel (Madrid).

Este año al comenzar el curso, nos enteramos de que no es que hayan subido el 21% de IVA, en el pago mensual de la cuota, es que han privatizado nuestra escuela municipal, no en el Barrio de la Moraleja, es el barrio de Manolito Gafotas, pasamos de pagar 25€ (por ser familia numerosa, la mitad de la cuota) al mes, a pagar supuestamente 98€, digo supuestamente, porque no habrá mucha gente que pueda pagarlo, si lo que quieren es cerrar la escuela que lo hagan, pero que nos timen. Pasarán en dicha escuela de tener listas de espera a aulas totalmente vacías, con profesores en paro y alumnos (con un instrumento, que nos ha costado a las familias un esfuerzo económico, pues no es muy barato que digamos) frustrados, indefensos y cabreados.

Y lo peor es que no es una subida por retirada de subvenciones, porque no se pueda pagar el servicio, sino que es la dación del servicio, incluso del edificio a una empresa privada, desentendiéndose totalmente el ayuntamiento de Madrid del servicio y de la gestión de dicha escuela, pagando el pato, como siempre, los mismos. Como resultado tenemos una escuela privada con precios de escuela privada en un edificio pagado por todos, dinero que sale de nuestros impuestos.

Se supone que la clase media del barrio, no podrá pagar esas clases privadas, por lo que el edificio quedará a disposición del ayuntamiento para " mejores usos", venta....

   

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