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27Nov/1320

Media Markt: garantía y vergüenza

Publicado por juan2014

Hace 6 meses compré un Samsung Galaxy Note 2 por 600 euros. Ayer se estropeó. Lo entrego en garantía a Media Markt y ¡sorpresa! : tiempo mínimo de espera ¡¡¡45 dias!!! Pero qué vergüenza, un mes y medio mínimo para arreglar un teléfono tan caro y ni prestan uno, ni ofrecen solución . ¡Sólo esperar mucho! Y mientras tanto ¿qué? ¿me gasto otros 600 euros si quiero llamar y trabajar?

26Dic/118

No compres en Media Markt porque «yo he sido tonto»

Publicado por talgo355

Buenas noches, el pasado día 7/12/2011 compré para mi hija un teléfono samsung chat libre por su cumpleaños, y a los pocos días se lo regalé con toda la ilusión. Ayer me dice "papá se me apaga solo y se enciende y no pide ni pin", cosa que pasa al contrario si tú lo apagas en ese caso al encenderlo lo pide. Me he dicho "vamos a llevarlo al media markt" y vengo que me subo por las paredes cuando dicen que en la factura pone 7 días y en el ticket pone ´CAMBIO HASTA EL DÍA 31/01/2012 CONSERVE EMBALAJES ORIGINALES NO DAÑADO ACCESORIOS Y TICKET DE COMPRA´. Me dice la chica "usted no sabe la política de nuestra empresa" y le he dicho "ahora me doy cuenta". "Si le hace falta un teléfono a la niña, le doy uno" y me ha dado, por valor del papel que he firmado, un NOKIA 1211 CON VALOR DE 59 €UROS DE LOS PRIMEROS MODELOS QUE SACO NOKIA.

Y YO ME RÍO.

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