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27Ago/1418

Problemas con compra On-Line en Worten

Publicado por Santucho

Compré un portátil en Worten donde prometían envío de 2 a 3 días laborables.

Al tercer días desde que hice el pedido me llegó un mail donde decía que se confirmaba el pedido y que tardaría en llegar 48h.

A los 5 días laborables (2 más de los prometidos), empezamos a llamar por teléfono. Siempre nos decían que el día siguiente nos llegaría el pedido.

A las dos semanas decidimos cancelar el pedido ya que no tenía sentido seguir esperando, ya que ni ellos mismos sabían donde estaba el pedido.

Cuando cancelamos el pedido, nos dicen que en 10 días nos devuelven el dinero. A los 10 días no nos habían devuelto el dinero. Volvemos a llamar y nos dicen que en unos días se arregla.

Casi 30 días después desde la compra, nos llama la distribuidora preguntando donde entregan el pedido. Ahora hasta que no vuelva el producto a Worten, dicen que no nos pueden pagar.

Si no quieren problemas, mejor compren en otras tiendas.

   

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