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4Sep/123

Ryanair maltrato, falta de educación y faltas de respeto

Publicado por Esther_

Ayer en el aeropuerto de Mallorca, mientras estábamos entrando al avión (FR 2062 Palma de Mallorca - Madrid) 22.45h, yo me puse a meter mi maleta en la cabina. En ese momento la sobrecargo de vuelo empezó a amenazarme por el micrófono públicamente delante de todos los pasajeros, que si no me sentaba iba a ser mi culpa/responsabilidad un retraso de 2 horas.

Como no daba crédito a lo que me estaba pasando (porque jamás me ha pasado esto con otras compañías) yo seguí colocando mi maleta y mientras tanto vino un azafato que por poco me toca y todo para que quitara mis manos de mi maleta, me amenazó con sacarla del avión y que me sentase inmediatamente.

Le dije que durante el embarque las azafatas habían problema mi maleta en el famoso agujero y me habían dado el OK, a lo que el azafato respondió de muy malas maneras "pues lo habrán medido mal".

A una pasajera que se puso a ayudarme a meter mi maleta en el slot la amenazaron con echarla del avión si no se sentaba.

Mientras tanto la sobrecargo del vuelo seguía por micrófono soltando frases como: "Físicamente no podemos obligarles a que tomen asiento..."

Les pedí una hoja de reclamaciones y me dijeron:  "¿Ah! pero eso existe?".

Otro azafato me dijo:  "¿hoja de reclamaciones? Ponla en Iberia..."

Otro azafato dijo frases como: "Paga más si quieres un asiento mejor", o "te recomiendo que viajes con Iberia..."

En fin, este ha sido mi primer y ÚLTIMO viaje con Ryanair. Muy desagradable, un trato horrible. Puse una queja en Aena, ahora estoy haciéndola constar por aquí y también voy a ir a Consumo y a todos los sitios donde se puedan poner quejas.

   

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