15Abr/110
Pesadilla British Airways
Ni el staff de British Airways, ni online, ni a través de un número 800 en la India pudieron cambiarme el vuelo de Dubai a Alicante estando en Mumbai en la India. Oficina cerrada, Online no cambian vuelos múltiples. El teléfono: Un número 800 al que no puedo acceder desde mi número de tlf.
Una vez en Dubai me enviaban a una Agencia para volar otro día. Al final me hicieron pagar 600 Eur por nuevo vuelo que sí que me llevo finalmente a Alicante, eso sí, pagando otro vuelo nuevo.
Ahora les llamo y dicen que están ocupados y que no tienen tiempo para resolverme la queja después de 1 mes!!
Vaya servicio al cliente!!!
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